| 铜川实业王石凹分公司三举措妥善处理职工群众信访问题 | |||
| 煤炭资讯网 | 2014-9-26 16:57:42 经验交流 | ||
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【本网讯】为切实解决职工群众反映的问题，减少群体上访和越级上访，铜川实业王石凹分公司采取“三项”妥善处理职工群众信访问题。
一是加大初访办理力度。改进信访举报案件查办督办方法，提高效率，对易查易结的信访问题，一经分公司主要领导批准后，信访部门立说立行，快查快结。重点抓好初访问题的处理落实，努力做到一次查处到位，提高了初信初访的办结率。 二是加大交办办结力度。对于转办、交办的信访举报案件，该分公司均要严格按照查报件的报结期限，按时按质按量上报查办结果。在办案过程中，严格查报结件的责任追究，防止因查报不及时造成信访人越级上访的情况发生。
三是加大预防预测力度。针对苗头性和敏感性的问题，及时发现和处理，最大限度地控制越级上访、异常上访和集体上访的发生，做到早发现、早劝阻、早解决，着力防范和妥善处理信访突出问题和群体性事件。
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