企业团队是企业发展的基石。然而，把时空推移至2012年的春天，韩城实业机关分公司从煤炭主业分离出来，走自主经营、自负盈亏、自我发展的市场化运营之路，企业发展的基石企业团队，是一支尚未与市场接轨的煤炭业后勤线的职工队伍。怎样把这支团队锤炼成具有新时代创业精神、在物业服务领域叫的响的优秀团队，是该公司核心层的首要任务。

      该公司创建伊始，公司党政一班人在深入调研的基础上，制订了严密的团队建设方案，并着力付诸实施：

      
     “五强”铸就核心力

      

      团队建设第一步，公司党政提出了建设一支“进取力强、竞争力强、凝聚力强、执行力强、成事力强”的“五强”核心团队思路，脚踏实地的抓了经理层班子建设。一是抓了政治理论的学习提高。制订了严格的学习制度，中心组每月两次集中学习雷打不动，对每人每月5000字学习笔记刚性考核；二是抓了市场经济知识学习，采取书本学和实际考察学相结合的方式，注重业务应用；三是抓了物业服务管理知识的学习，采取走出去请进来的办法，增强驾驭物业服务企业能力。四是对班子成员进行严格的绩效考核，在实践中锤炼决策能力、领导能力、驾驭企业参与市场竞争的能力，通过“三抓”、“一考核”使公司班子基本达到了“五强”。

     

      团队建设第二步，重塑适应物业服务市场运营的职工队伍，精心培育、练就一支“思想观念新、知识结构新、服务理念新、精神风貌新、岗位业绩新、工作有创新 ”的“六新”优秀员工队伍。在组建管理层部室时，大胆启用有市场经济知识、有魄力、善创新的年轻干部。在实践中，给他们压担子，让他们挑大梁，给他们创造机会参与学习培训。目前，已有16名管理干部，拿到了物业管理相关专业中高级证书。与此同时，举办30场次物业管理、服务培训班，通过送出去、请进来的办法，把锅炉、电钳、设施维修等工种轮训了一遍，使其都具备了相应专业的操作技能。与此同时在全员开展了岗位描述活动，使每一位员工对工作技能熟练掌握的基础上，执行力得到提高。

      
      创新机制添活力

     

     团队建设，说到底是个人力资源再造和激活的课题。该公司抓了“五个一”：

     

      一是打破了计划经济模式下“铁饭碗”式的用工制度，实行合同聘任制，把物业企业组建时的固定工转换为没有约定合同终止时间的劳动合同制员工。

     

     二是按照市场化运营要求，实施扁平化管理，重新定编定员，以先进物业管理企业定编定员标准为基准，紧密结合公司发展需要，并在现有管理架构的基础上，优化人员结构，注重效率优先，本着精干高效、职责分明，科学合理的原则，制定定编定员实施方案。定编定员工作，严格遵守《劳动法》等相关法律规定，并依据集团公司的具体要求办事。

      

       因事设岗、一专多能。岗位依据工作单位职能、业务以及工作流程设置，做到因事设岗、人事相宜、一专多能 ，按现机构设置。岗位人员的配备坚持精干高效、满负荷的要求，科学定员，裁减冗员，提高工作效率。竞争上岗、择优聘用。按照公平、公开、公正的原则，即参照先进物业管理企业定编定员标准，又符合公司当前工作实际。做到了人员能进能出，干部能上能下，工资能高能低，使物业管理公司的人员请得进，留得住，流得出，用得活。

     

     三是根据企业业务拓展需要，聘用了少而精的技术人员。去年以来，按照建设智能化、信息化住宅小区的要求，挖掘人力资源市场，择优、不定期的聘用了3名这方面的技术骨干。少量技术人员的聘用，有力的推动了企业智能化、信息化管理，使小区品牌建设上了一个新台阶。

     

      四是以企业发展需求为导向，采取项目人才聘用制。2013年，该公司在富国里大面积拆迁等工程项目时，聘用了5名具有丰富拆迁工作经验的人员，确保了拆迁稳定和工程进度，同时节省了用工成本。

     

      五是按照企业可持续发展要求，不定期聘用专门人才，带动内部各类人员素质提高。具体方式是，短期专家讲学、中期岗位实操人员培育。这样即培训了管理人员，又推进了公司发展。

      

      千淘万漉虽辛苦，吹尽黄沙始到金。由于该公司团队建设的成效，不仅使其在竞争激烈的物业服务市场站稳了脚根，而且创出了两个省级园林式物业区、一个省级交通安全文明小区、一个由国家煤炭行业命名的示范家属区品牌，公司被上级单位授予文明单位称号。

本网通讯员：韩诗璇

编 辑：肖平