| 郑静: 培养核心价值观 增强企业凝聚力 | |||
| 煤炭资讯网 | 2014-9-7 13:45:20 论文、言论 | ||
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核心价值观就是某一社会群体判断社会事务时依据的是非标准,遵循的行为准则。核心价值观通常是指企业必需拥有的终极信念,是企业哲学中起主导性作用的重要组成部分,它是解决企业在发展中如何处理内外矛盾的一系列准则,如企业对市场、对客户、对员工等的看法或态度,它影响与表明企业如何生存的立场;核心价值观是企业相对性的自身绝对性,所以它又是不可改变性与不可发展性的。
简单地说,什么该做,什么不该做,什么可以做、什么不可以做。但是这些都遵循一个或一组原则,这些原则就是核心价值观。核心价值观就是指企业在经营过程中坚持不懈,努力使全体员工都必需信奉的信条。核心价值观是企业哲学的重要组成部分,它是解决企业在发展中如何处理内外矛盾的一系列准则,如企业对市场、对客户、对员工等的看法或态度,它是企业表明企业如何生存的主张。 企业的“核心价值观”是“一个企业本质的和持久的一整套”原则。它既不能被混淆于特定企业文化或经营实务,也不可以向企业的财务收益和短期目标妥协。只有培养核心价值观,才能增强企业发展凝聚力。核心价值观包含四个方面的内容:1、它是判断善恶的标准;2、核心价值观是这个群体对事业和目标的认 同,尤其是认同企业的追求和愿景; 3、在这种认同的基础上形成对目标的追求;4、形成一种共同的境界。 一.培养核心价值观的意义 党的十八大提出,倡导富强、民主、文明、和谐,倡导自由、平等、公正、法治,倡导爱国、敬业、诚信、友善,积极培育和践行社会主义核心价值观。这与中国特色社会主义发展要求相契合,与中华优秀传统文化和人类文明优秀成果相承接,是我们党凝聚全党全社会价值共识作出的重要论断。 培养企业核心价值观,必须积极融入企业文化建设之中。社会主义核心价值观与企业文化虽然是两种科学,但都以尊重人、理解人、关心人、激励人为共同出发点和落脚点,都把培养人的集体意识,规范人的行为准则,提高人的积极性、主动性和创造性作为自己的主要任务。在提炼和培育企业文化的过程中,同时融入社会主义核心价值观,能够快速促进职工的价值认同、企业认同,产生巨大的凝聚力和感召力,帮助职工自觉自愿地、齐心协力地为实现企业目标而努力。培养核心价值观,党员领导干部做好表率,充分认识培育和践行社会主义核心价值观的重要意义,在“爱国、敬业、诚信、友善”的个人层面充分发挥模范带头作用,达到上行下效的强大示范效应。“喊破嗓子、不如甩开膀子”,党员领导干部时时处处以身作则,正人先正己,身正令才行。职工是企业培育和践行社会主义核心价值观的主体,要贴近职工的心里,贴近职工的工作圈、生活圈,以职工喜闻乐见、易于接受的方式进行全面渗透灌输;要在“落细、落小、落实上下功夫”,从细节抓起,细微洞察、细化措施,不断改进和完善,善于从大处着眼,小处入手,勿以善小而不为;要充分发挥现有党建、文明创建、道德教育等的强大组织网络的积极作用,面向职工,付诸行动,立足岗位、知行合一。 培养企业核心价值观,要视员工为企业财富,并通过人性化管理和知识管理途径,使员工的知识和技能最大限度地转化为企业的生产力,通过有效的组织机构模式和管理制度及运行机制,极大地发挥员工的潜在能力。作为企业,创建之初的价值信念,决定着企业对内、对外行事的准则;判断员工功过价值的思维模式显现着企业价值的取向。随着知识经济的到来,企业内部上下级关系不可避免地受到冲击,传统的君君臣臣僵硬的从属关系已经不可能维系;唯一的办法,就是在企业所有人员心灵深处培养一致的价值观。只有改变经济需求和改变价值观二者结合的情况下,才有可能出现变革、创新、生存与发展。企业的凝聚力既来自于企业物质条件,也来自于企业的精神文化。企业价值观作为企业全体成员所拥有的共同信念和卓越追求,以其特有的方式把具有不同个性特征的员工团结在企业的同一目标下,让个人倾向让位于集体一致的理念,局部利益服从于企业整体利益,从而创造一个共同协作的环境,发挥企业巨大的整体优势。 二.培养核心价值观,渗透到企业发展中。 安全生产是我们做好各项工作的坚实基础,社会主义核心价值观又是这个基础的坚强保障。企业在开展生产经营活动时离不开职工的价值取向,只有遵循社会主义核心价值观,使其成为整个企业的普遍价值准则,成为企业职工的价值实践,才能达到企业健康持续发展的目标。在具体工作中,要围绕核心价值观把安委会作为组织发力点,广泛开展“我是安全人”、“无违章班组”等岗位实践和竞赛活动;鼓励员工将金点子、好建议和遇到的难题转化为科技成果,鼓励“小发明、小改革、小创造”,引导技术攻关、爱岗敬业常态化,让职工从身边工作中深刻领悟社会主义核心价值观的的重要内涵。 把培育和践行社会主义核心价值观渗透到企业发展中,确立经济发展目标和发展规划,开展各项生产经营活动,遵循社会主义核心价值观要求,才能让凝聚企业发展合力。要做到讲社会责任、讲社会效益,讲守法经营、讲公平竞争、讲诚信守约,形成有利于弘扬社会主义核心价值观的良好政策导向、利益机制和社会环境。与员工生产生活和现实利益密切相关的具体政策措施,要注重经济行为和价值导向有机统一,经济效益和社会效益有机统一,实现市场经济和道德建设良性互动。建立完善相应的政策评估和纠偏机制,防止出现具体政策措施与社会主义核心价值观相背离的现象。建立企业核心价值观构筑职工凝聚力 (一)核心价值观培育成功与否,取决于全体员工的共识程度。古语云:“上下同欲者胜。”只有全体达成共识,每个参与决策者更有决心贯彻执行决策,以及采取统一行动。这就要注意全员的参与性。在培育核心价值观的过程中,自始自终都需要全员参与,整体互动,任何一件事情,只有亲身参与了,才会有责任感。“事不 关己”就会“高高挂起”。在参与的过程中让员工体会到成就感、挫折感、温暖感、危机感等不同感受,通过交流与融合,逐渐形成大家首肯的价值准则。 培养核心价值观的目的是为了发展生产力,为了凝聚人心,让人在企业中尽职尽责,从而为企业创造更多的价值。对于企业来讲,总是要强调效益最大化的,没有不想赚钱的企业,问题是怎样赚钱———在一系列价值中如何进行价值选择和价值排序,这里涉及到企业价值观层面的问题,企业的目标应当是创造价值,利润不是企业唯一的、终极的目标,应当把利润看成是企业为客户创造价值后自然带来的回报。美国哥伦比亚大学商学院《跨国公司竞争力》课题组在研究世界500强时发现:它们树立的企业核心理念几乎很少与商业利润有关。惠普的核心价值观是,努力地创造和革新;摩托罗拉把“诚信为本和公正”作为自己的核心理念。他们更强调以诚信对待用户和员工。在这些公司看来,这个世界外在的东西———无论是钱、权力,还是法律制度,都不可能为人提供持续不断的力量源泉。你可以将你的成功建立在员工暂时对金钱或权势的屈从上,但是你不可能从屈从中得到真正的创造力和员工对企业长远的忠诚。企业短期的繁荣可以通过许多方式获得,但是企业持续增长的力量却只能从人类几千年来形成的价值公理中获得。因此,企业想获得真正的核心竞争力,企业形象导入就必须从这些核心理念上下功夫。 用社会主义核心价值观引领社会思潮、凝聚企业共识。深入开展中国特色社会主义和中国梦宣传教育,不断增强员工的道路自信、理论自信、制度自信,坚定全社会全面深化改革的意志和决心。把社会主义核心价值观学习教育纳入企业学习计划,纳入宣讲内容。深入研究社会主义核心价值观的理论和实际问题,深刻解读社会主义核心价值观的丰富内涵和实践要求,为实践发展提供学理支撑。 培养核心价值观,要坚持团结稳定鼓劲、正面宣传为主,牢牢把握正确舆论导向,把社会主义核心价值观贯穿到日常形势宣传、成就宣传、主题宣传、典型宣传、热点引导和舆论监督中,弘扬主旋律,传播正能量,不断巩固壮大积极健康向上的主流思想舆论。中国自古就是一个崇尚礼仪,文明友善的国度,道德楷模,贤人雅士层出不穷。新中国成立至今,又涌现出了许多可歌可泣的模范人物。钱学森、邓稼先等一批优秀的科学家的爱国情怀令人敬佩。他们放弃国外优厚的待遇和科研条件,返回百废待兴的祖国,并为研制“两弹一星”做出巨大贡献;铁人王进喜的敬业精神感人肺腑。他那“有条件要上,没有条件创造条件也要上”的拼搏精神和“三老四严”的严谨作风,至今激励着我们,新时代的雷锋郭明义,先后捐款20万元,资助了300多名贫困孩子;无偿献血6万多毫升,相当于自身全部血量的10倍!这些伟大事迹都是为我们树立正确核心价值观的标杆和榜样。 积极发挥自身优势,适应分众化特点,多联系群众身边事例,多运用大众化语言,在生动活泼的宣传报道中引导人们培育和践行社会主义核心价值观。强化传播媒介管理,不为错误观点提供传播渠道。新闻出版单位和从业人员要强化行业自律,切实增强传播社会主义核心价值观的责任意识和能力,将个人道德修养作为从业资格考评重要内容。 培养核心价值观,要做到以党建工作对员工实际问题的密切关心,促进企业核心凝聚力的构建。在企业党建工作中,员工实际问题的解决是基层党组织工作中的重点。以职代会、党政联席会等能够保障企业员工的知情权、 参与权和监督权。而且,基层党组织工作中对员工实际问题的密切关心与解决也能够促进员工对企业的认同、促进企业员工凝聚力的构建。通过为员工解决后顾之忧、完善人事制度与 采购制度、 完善车辆制度、完善分配制度等使企业员工得到满意的结果,使企业员工建立归属感、使企业员工在问题解决过程中形成依靠性与依赖性,将企业作为大家庭来对待。这一心理形成能够在无形中提高企业员工的凝聚力,使企业员工紧紧围绕在以基层党组织为中心的企业管理体系周围,促进企业核心凝聚力的构建。 三、培养核心价值观,要充分发挥团队的凝聚力 团队凝聚力是无形的精神力量,是将一个团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带。团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力,来自于共识的价值观,是团队精神的最高体现。一般情况下,高团队凝聚力带来高团队绩效。 加强社会主义核心价值观的教育引导、舆论宣传和文化熏陶,要以正面宣传和传递正能量为主,利用信息简报、广播电视、内外互联网、宣传橱窗、手机信息平台等载体,特别是运用微信、微博、微影等新媒体技术手段,多视角、多层次,深度挖掘社会主义核心价值观方面的典型人物和典型故事,广泛宣传社会主义核心价值观的内容、内涵和意义,持续营造浓厚的舆论氛围。要立足华能丰富的“三色企业”企业文化内涵和底蕴,按照社会主义核心价值观的基本要求,寻找和评选身边在爱岗敬业、诚实守信、助人为乐、尊老爱幼等方面的模范典型,进行大力宣传和“学、比、赶、帮、超”,使职工周围时刻不缺少榜样、不缺少氛围,唱响践行社会主义核心价值观的主旋律。 在企业核心价值观的培养工作中要坚持以人为本,做到尊重人、关心人、理解人,注意员工的工作情绪变化,积极化解矛盾,思想政治工作做到情真意切、情理结合,充分取得他们的信任,和员工建立起深厚的感情,和员工形成思想上的共鸣和认识上的提高,才能使道理深入人心。一要做到以情感人,坚持对员工的必谈和必访制度。即员工在思想上、工作上、生活上等方面出现问题我们都进行谈话和家访,让他们感受到企业对他们的关心和爱护;二是在管理工作中做到以理服人。坚持用事实和道理去说服人、教育人,这是打开员工心灵的钥匙,说理透彻,要把道理讲清楚,让他们心悦诚服,同时要坚持实事求是,认真开展批评和自我批评;三是有的放矢,先把脉,再掌握“性格”,了解“气质”,有针对性的开展工作,对症下药。近年来我们在实践中就是灵活运用了上述方法,在管理工作中和员工面对面、心贴心,使企业的核心价值观建设更加贴近现实、贴近生活、贴近员工,让广大员工看的到、摸的着,加深了员工对企业核心价值观的理解和认知,进而增强了企业的凝聚力,也使企业的整体实力大大增强。企业核心价值观的建立不能靠简单的说教,而应有组织、有计划、有行动地将关系到员工切身利益的事情办好。 团队凝聚力在内部表现为团队成员之间的融合度和团队的士气。人是社会中的人,良好的人际关系是高效团队的润滑剂。因此,必须采取有效措施增强团队成员之间的融合度和亲和力,形成高昂的团队士气。团队是开放的,在不同阶段都会有新成员加入,高团队凝聚力会让团队成员在短期内树立起团队意识,形成对团队的认同感和归属感,缩短新成员与团队的磨合期,在正常运营期间,促使团队的工作绩效大幅提高。团队凝聚力在外部表现为团队成员对团队的荣誉感及团队的地位。团队的荣誉感主要来源于工作目标,团队因工作目标而产生、为工作目标而存在。因此,必须设置较高的目标承诺,以较高的工作目标引领着团队前进的方向,使团队成员对工作目标形成统一和强烈的共识,激发团队成员对所在团队的荣誉感。同时,引导团队成员个人目标与工作目标的统一,增大团队成员对团队的向心力,使团队走向高效。 培育和践行社会主义核心价值观,重在经常、贵在经常,必须建立常态化的工作机制,实现制度补充更新及时、机制完善跟进及时。要建立责任机制,把培育和践行社会主义核心价值观与推进业务工作紧密结合起来,纳入目标管理责任制,制定规划、完善措施、扎实推进;建立必要的督查机制,深入实际了解情况、分析问题,实行综合评价考核,及时发现、总结和推广职工群众创造的新鲜经验,探索基本规律,改进方式方法;建立奖惩机制,使符合核心价值观的行为受到鼓励,使违背核心价值观的行为受到批评和惩戒,不断加大对先进典型的关心和帮助,给予物质上的激励和生活上的关心,使社会主义核心价值观入脑入心、深入人心。企业文化包括了企业的经营宗旨、经营哲学以及指导思想,它要求企业全体员工有共同的价值理念、行为准则和共同理想。其特点就是赢得广大客户,顺应社会发展,其目的就是将一个企业的价值观念转变为每个员工共同的核心价值观,这个全体员工共同认可并与企业发展目标相一致的核心价值观使企业更具凝聚力和向心力、竞争力。不管企业大小和性质,追求利润的最大化是企业首要的任务,但是实现这个首要任务的是人,只有充分发挥员工的作用,企业才能在激烈的市场竞争中步步为营,蒸蒸日上。越来越多的成功企业的经验告诉我们,成功的企业必然有着优秀的企业文化,企业在强调员工爱厂如爱家,与企业同心同德,尽职尽责的同时,也要通过实际行动让每个员工明白,他们是企业这艘航船上不可缺少的一员,他们可以分享企业成长带来的种种好处,只有在这样的企业文化氛围中,员工才能真正做到爱岗敬业,才能在企业的发展中感受到成功的乐趣,体会的做人的尊严,也才能表现出他们爱岗敬业的精神。在当前形势下,由于世界范围思想文化交流交融交锋形势下价值观较量的新态势,改革开放和发展社会主义市场经济条件下思想意识多元多样多变的新特点,积极培育和践行社会主义核心价值观,对于巩固马克思主义在意识形态领域的指导地位、巩固全党全国人民团结奋斗的共同思想基础,对于促进人的全面发展、引领社会全面进步,对于增强企业凝聚力,具有重要现实意义和深远历史意义。
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