| 临矿集团王楼煤矿:食堂 “3+1”管理测评让职工变身“考官” | |||
| 煤炭资讯网 | 2014-9-7 13:51:56 党群工作 | ||
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【本网讯】 “今天咱去东食堂吃吧,听说他们又推出新菜品了。”综掘工区职工李智勇跟同事边说边走向食堂。自王楼煤矿推行食堂“3+1”管理测评制度以来,职工们多了一项权利和义务,那就是“用嘴、用眼”对职工食堂饭菜质量进行测评,用心当好食堂“考官”。
据悉,为提升职工食堂服务水平,让职工吃上更加舒心、放心的三餐,王楼煤矿成立了食堂考评小组,颁行了《王楼煤矿食堂考评办法》。办法规定,食堂考评小组每月组织3次职工测评、一次支部测评,其中职工测评结果占食堂月度考核结果的60%。职工们可以从饭菜质量、食堂卫生、服务态度、饭菜价格等方面进行评价打分,打分结果当场公示。支部测评则由各支部负责人、团支部书记根据自身体会和定期对食堂内部的参观结果,进行打分。最终由考核小组人员根据职工测评分数和支部测评分数统计结果,按照分数划分为优秀、良好、合格及不合格,并以此作为食堂管理人员绩效考核的依据。 “这样的测评不再是走过场,测评结果都是实实在在的数据,看得见,摸得着。”掘进一工区职工于振伟说。 “职工测评、支部测评,每一次测评都像是一场考试,感觉压力大了,每天想的就是怎样提高饭菜质量和服务水平,让职工满意。”刚因为测评结果为良好而加发30%职能工资的食堂管理人员马超说。 据了解,自施行《食堂考评办法》以来,“3+1”的测评方法收到了良好的效果,“转型升级”后的职工食堂菜品翻了一番,卫生水平满意率达到85%,职工综合测评满意率均维持在80%以上。(张宝玉)
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