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| 陕煤铜川实业供应分公司积极部署2015年信访稳定工作 | |||
| 煤炭资讯网 | 2015-1-17 11:56:48 党群工作 | ||
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【本网讯】陕煤铜川实业供应分公司按照矿业公司“三会”精神的要求，积极部署落实2015年信访稳定工作，以贴近群众、方便群众、服务群众为宗旨，维护职工群众切身利益，从源头化解矛盾和纠纷，全力以赴构建和谐稳定社区。
强化领导，明确责任。成立信访稳定工作领导小组，制定工作预案，按照“谁分管、谁负责”的原则，落实“一岗双责”，切实抓好信访稳定工作督促落实，确保机构到位、人员到位、工作到位，做到维稳工作有领导负责，有专人处理，有督促检查，有办理结果，形成层层落实的维稳工作责任体系，对来信来访及时预测、超前防范、及时处结。
落实“三访”，搭建平台。落实领导“三访”制度，搭建领导干部与职工群众面对面沟通交流平台，聆听职工群众的心声，人性化、亲情化、解民忧、除民困、化民怨，解决职工的实际困难和问题。
深化排查，化解矛盾。将矛盾排查工作落实到部室、班组，形成横向到边，纵向到底的超前防范网络。时刻关注涉及职工的思想动态及可能引发的不稳定因素，对排查出来的矛盾和问题，落实包案领导、责任部门、具体责任人，逐案研究解决方法和稳控措施，做到诉求合理的解决到位、诉求无理的思想教育到位、行为违法的依法处理到位，实现“案结事了”，
信息报送，超前防范。严格信息上报制度，及时了解职工群众思想动态，对职工群众反映的热点、难点问题，及时进行调查了解。同时，做好疏导化解工作，发现苗头，及时处理，把问题解决在萌芽状态。
严格值班，畅通信息。认真落实24小时值班制度，明确值班人员责任，要求不值班领导通信联络畅通，对重大紧急情况和重要信息，必须第一时间赶到现场，及时做出反应、妥善处置，全力化解矛盾纠纷，防止事态扩大。同时，迅速上报上级有关部门。
案件倒查，责任追究。对发生的个体和群体性上访案件，因工作不积极主动，不认真履行职责，以及信息不灵、作风粗暴、方法简单，劝阻不力，引发矛盾，造成越级上访的，将案件处置经过进行倒查，追究相关相关责任人的责任。
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