| 冀中能源邢矿集团总医院增强“六种意识”提升医院发展水平 | |||
| 煤炭资讯网 | 2015-1-23 12:12:00 经验交流 | ||
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【本网讯】冀中能源邢矿集团总医院以 “三型”党组织建设和创建“六型科室”活动为契机,着力增强“六种意识”,进一步提升医院建设发展水平。
增强忧患意识和竞争意识,加快医院发展步伐。以创建迎接“二甲”复审和创建三级医院为重点开展“对标”活动,对外与市人民医院、市三院等兄弟单位比较,内部各科室之间进行比较,充分认识差距,找准定位。举办绩效管理与成本核算培训班,邀请知名专家作专题讲座,为加强医院管理注入了新活力。在全院开展领导干部和职能科室负责人下基层活动,围绕职工关心的热点问题和制约医院发展的难点问题开展“大调研”、“大建言”活动,累计下基层180余次,发现和解决问题100余个,收集职工有价值的意见和建议170余条,有力的拓展了发展思维,营造出“比、学、赶、超”的浓厚氛围。
增强责任意识和安全意识,提升质量管理水平。按照“二甲”复审和三级医院标准,重点查找部分科室和职工中存在的安全和责任意识匮乏,核心医疗制度执行不到位,诊疗护理操作规程执行不规范,重数量轻质量、重操作轻沟通、重效率轻规范、重处理轻管理等问题,并在安全质量经营分析会上进行通报。以医疗质量为核心,深入推进规范医疗和安全医疗活动,坚持“从零开始,向零奋进”安全零理念的灌输,不断完善医疗质量和安全管理全流程、全岗位、全环节的标准化体系,逐步健全医疗质量安全、医疗纠纷预警机制,严格执行十三项医疗核心制度,全面落实医疗安全主体责任,深化现场严管强控,打造本质安全型医院。
增强宗旨意识和服务意识,构建和谐医患关系。以患者满意,群众期盼为宗旨,牢固树立“患者的满意是我们最大的追求”核心价值观,每月召开公休座谈会,广泛征求患者的意见和建议;同时,深入开展电话随访、问卷调查、义诊服务等多种活动,切实了解老百姓对医院的满意度以及他们的所需、所盼。各支部相继开展了“党员奉献工程”,党员干部充分发挥模范带头作用,积极引导广大职工进一步增强救死扶伤的责任感和使命感,视病人如亲人,从尊重、关爱、方便和服务病人着手,时刻做到想病人之所想,急病人之所急,帮病人之所需,不断改善群众就医体验,让患者感受如沐春风,积极构建温馨和谐的医患关系。
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