| 神宁信息技术中心银北运营部石嘴山站营业厅尽心尽力为用户服好务 | |||
| 煤炭资讯网 | 2015-1-27 16:38:52 简讯 | ||
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【本网讯】新年伊始,神宁信息技术中心银北运营部石嘴山站营业厅,以提升用户满意为落脚点,着力提高工作标准和服务质量,全心全意为用户尽好责、服好务、站好岗。
营业员为了在给用户办理业务时快速高效,不让业务流程出现断路现象,主动与机房和外线沟通,了解号线分配情况并提醒告知,缩短了用户业务受理时限;服好务。按照一张笑脸相迎、一声您好问候、一把椅子让座、一片诚心办事的工作规范要求,认真接待来窗口业务办理、业务咨询等事宜的用户,坚决克服脸难看、事难办的现象,营造了优质服务的良好氛围;站好岗。该站营业员严格遵守中心管理规定和规章制度,牢固树立“在位一分钟、干好六十秒”的思想观念,坚决做到不迟到、不早退,不脱岗,立足本职岗位,提高工作效率,努力实现“零差错”。
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