在峰峰集团孙庄采矿公司的厂区、生活区，活跃着一支支头戴小红帽的贴心人服务队，她们头戴小红帽，佩戴服务队标识，走大街串小巷、来往于困难职工家中。她们以热诚的服务和温馨的话语赢得困难职工的爱戴。在煤炭企业持续低迷的今天，小红帽为百里矿山增添一抹亮丽的色彩。

     孤寡老人的亲闺女

     

    “高师傅，您二老安心养病，把身体养好。有啥困难我们会来帮您的，请您放心。” 12月30日，在孙庄矿工人村退休职工高升吉家中，贴心人服务队成员一边帮老人擦洗门窗、洗涤床单被罩，一边用温情话语安慰老人。70多岁的高升吉身患重病，老伴患有严重的肌肉萎缩，生活不能自理。贴心人服务队就把二老定为重点服务对象，定期到他们家中去做家政料理服务。由于老人不能活动，身上散发着难闻的异味，她们从不嫌弃老人身上的异味，主动为其拆洗被罩、洗涤床单和衣服，并亲自搀扶老人解手方便。真心实意的服务，让老人感动不已，拉着她们的手说你们就是我的亲闺女。

     

      重病职工的贴心人

    

     退休职工江伏生多年前患上了尿毒症，贴心人服务队将他列为帮扶对象时刻牵挂在心。由于他身患重病，情绪低落，家中卫生一团糟。贴心人服务队成员为其进行彻底清除，多年来积累的灰尘、油渍很难清洗，服务队成员越上窗户，一条腿在外，大半个身体伸出窗外，吃力的擦拭着，锈蚀的窗户护栏将她们的工装划出一条长长的口子，窗棂上扑扑掉下的灰尘落入她们的头发、脸庞，她们全然不顾，直到将窗户擦的干干净净。上门开展家政服务时，服务队成员还让真诚的对他劝解，鼓励他战胜病魔，树立生活下去的勇气。每次家政服务后都要劝导他：“有什么困难只管说话，我们就是你的贴心人。” 

本网通讯员：杨金辉 王全云

编 辑：肖平