| 陕煤铜川实业桃园社区五举措推动物业管理市场化运营 | |||
| 煤炭资讯网 | 2015-10-17 17:34:54 经验交流 | ||
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【本网讯】陕煤铜川实业桃园社区认真创新物业管理办法,树立现代物业管理理念,完善制度,明确收费价格和项目,提高服务质量,提升服务标准,积极推进市场化运营建设。
一是向广大住户宣传市场化运营的必然趋势,认真耐心的向业主讲解物业服务的各项内容,完善管理理念,收费标准公开上墙,与所有住户签订了物业服务协议。二是在小区新设置了10个宣传窗,宣传党的方针政策、物业管理、安全小常识等内容,建立了停车场,小区环境秩序井然有序。三是为拉近与广大主户的距离,听取业主的建设性意见和建议,共建安全文明小区,在小区居民中选择了29名威望较高,有责任心的业主担任每座楼的楼长,做到事事有人管,让业主们心里明亮满意。四是组织召开了业主委员会和退休职代表座谈会,认真学习了物业管理条例和铜川实业市场化运营实施方案等宣传资料。与业主和退休职工代表畅通沟通,加强学习和交流,从而使职工群众了解接受市场化运营工作。五是按照公司《服务质量标准》和6S管理体系认证标准要求,提升物业全员服务标准,每季度的工作进行一次评估及考核,进一步提升服务质量。
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