推行完全市场化运营，是陕煤化集团深化改革和优化运营的战略部署。2013年初，铜川实业鸭口社区面对整个煤炭市场疲软，销售不畅的不利局面，积极响应推行市场化运行安排部署。多次召开专题会议，成立推行市场化运行领导小组，制定方案，积极探索减亏增盈促进社区早日自负盈亏的路子，抓住有利层面的正能量，未雨绸缪,敢于尝试、不怕失败，积极应对，稳步推行。

    组织副科级以上及机关工作人员、组织全体员工三次学习《物业管理三个重要文件》。召开市场化运营专题研讨会，针对社区推行《住宅小区市场化运营实施方案》，从宣传、找突破口、潜力、服务项目、收费认知与接受、社区实际情况等方面展开讨论。认真分析存在的有利和不利层面，使大家清醒了头脑，明确了运营步骤,杜绝了盲动蛮干,对开展市场化运营工作起到了指导性作用。

 

    一、加大宣传力度，通过在家属区张贴市场化运行推行文件、收费标准、上墙报、广播、宣传单、条幅等方式，在菜市场、家属区发放宣传单500张，印刷电改宣传资料500份、通知100份、签订物业管理合同3000份，使居民明白电改的必要性和紧迫性,使居民理解、接受有偿服务收费以及市场化运营带来的良好的社会化服务。

 

      二、坚持每月召开一次经营分析会,对各家单位从经济指标、安全工作指标、党建工作、劳动纪律等方面进行考核分析，找出赢利点、亏损点，自我消化，自我抵补，增强各单位自主经营、逐步适应市场化运营的能力。

     三、加大改造、环境治理力度，将旧平房、窑楼、私房全部拆除，使居民都搬入干净明亮的公租房，扩大、绿化居民活动空间，创造良好的人居环境，完全实现小区现代化物业管理，为住宅小区市场化运营打好基础；

 

    四、与主业积极协商，理顺关联交易，按照公平合理、互利共赢原则，完善社区与主业的关联交易管理办法；装设水表，按表计量，同时按照集团公司发文指导,将水价调整至5元,使主业按时按量转交水费，每月增加收入8万元.

 

    五、2013年初社区针对水厂陈旧、乱、差的现象，进行标准化治理，自力更生组建绿化队，吃住在水厂，奋战46天，挖土方、清垃圾、砌护墙、作地沟、改路线、建花园，利用空闲地带育苗，与政府部门联系，免费获得苗木5000余株，建成了3000余平方苗圃，节约资金15万余元； 2014年在资金紧张的情况下，积极与地方林业部门沟通，免费移栽1000多棵花树、苗木；在菜市场、污水厂、1、2号公租房周边栽植樱花、雪松、石兰、青竹、刺柏、梨树等500多棵；在6、7号单元楼后护坡区自己动手见缝插绿，既美化了家属区又稳固了护坡；自筹资金购买栽植培育桃树、核桃、樱桃、樱花树苗2500余棵，这些苗木将在三年内达到经济林木，预计效益可观。

 

     2015年进行以樱花树为主的主题绿化、品牌绿化，以优化家属区环境、降低生产区污染的重点绿化、以在居民楼前后划出林荫停车位、提供休闲活动的实用绿化。新的绿化思路将使鸭口矿区呈现出一片樱花飞舞的靓丽风景。

    六、加强生产澡堂、营业澡堂管理。在两澡堂进门处装设视屏监控系统，要求浴池管理工制止非生产人员进入生产澡堂洗澡；制止洗澡人不缴费进入营业澡堂洗人情澡；每月安排专人查监控加强管理。有效措施切实提高了收入。

 

    七、规范物业服务收费行为，遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，切实做好推行陕西省物业服务收费管理办法的收费准备工作，根据矿区物业的性质和特点，分别实行政府指导价和市场调节价。

 

    八、在铜川实业公司的大力支持和关怀下，鸭口社区乐佳家超市从筹建到开业经历了短短40个日日夜夜，在这40个日夜里完成了超市的构思、策划、设计、筹建等工作。鸭口社区人面对煤炭市场销售严峻，企业经营举步维艰的局面，积极开拓思路，不等不靠，多方筹措，自己动手，克服了没有经验、没有资金、没有技术等困难，用自己勤劳的双手和智慧，发扬务实、勤奋、肯吃苦，特别能战斗的精神。战高温，斗酷暑确保超市筹建工作如期完成，使超市按原计划正常开了业。鸭口超市的建立，使鸭口社区在市场化运营道路上又向前迈出了坚实的一步。这艰难的一小步，可能会成为社区今后发展的一大步。对进入市场、适应市场，对培养、学习市场化运营经验，对促进社区发展，对早日实现自主经营、自负盈亏都将起到积极作用。为社区经营、管理全面推行市场化运营打下基础。

 

    乐佳家超市开业运营一年来，凭借货品全、质量优、服务好、价格公道，赢得了矿区居民的青睐，创出了实现总营业额330.9万元，全年上交利润25万元的佳绩。超市的良好运营，不仅解决了矿区居民多年来购物不便的困难，还解决了社区10名困难职工家属就业问题,为实业公司推行专业化、社会化、市场化服务探索出了一条行之有效的路径。

 

    九、鸭口社区居民水电改造工程，在铜川实业公司、鸭口公司的大力支持下，在社区施工领导小组的精心组织和员工同志们的共同努力下，按原计划、高标准于12月10圆满顺利竣工。这项工程从10月14日开工实施，历时56天完成。共装水表1800块，电表2230块，电表箱118个，投工1960个。

 

    这次改造从根本上解决了建矿五十年来矿区居民期盼的一个心愿。结束了鸭口水电损耗大、浪费大、计量误差大、回收率小的历史；节约了资源，节约了资金，方便了群众，提高了居民生活品质，使大家用上了明白电，24小时的长流水、放心水，更重要的是减少了亏损。电改以前，社区每月电费亏损4万余元，电改以后可以持平，回收率可达到98%以上；水改前每天居民用水800方以上，水改后每天用水500方左右，每天节约300方。

 

    居民水电“一户一表”改造工程得到了职工家属的大力支持和拥护，切实解决了群众最关心、最直接、最现实的利益问题，是一件惠民生、利矿利民的大好事。

 

    社区的改造、增盈创收、新项目的推行是我们在市场化运营的道路上迈出了坚实的一步，随着铜川实业公司继续全面落实陕煤化集团深化改革和优化运营的战略部署，鸭口社区继续坚持以加快发展为主线，以市场化运营、提高经济效益为中心，以优质服务为导向，继续发扬鸭口人积极实干，不等不靠的创业精神，努力开创各项工作，为矿区的和谐发展,环境美化,做出了不懈的努力。

本网通讯员：杨励荣

编 辑：肖平