伴随着物质生活的渐次丰盈，老百姓的消费结构也在转型和升级，消费文化也逐渐实现从“将就”到“讲究”的转变。作为一种耐用消费品，高档电饭锅没用几个月就出现功能障碍，显然背离了消费者的期望，也切割了社会信任。高档电饭锅“水土不服”作为一面镜子，也折射出当下一些非理性的消费文化。

　　正所谓“橘生淮南则为橘”，同一款电饭锅在日本没出现问题，并不意味着在其他市场不会出现问题。四川的潮湿气候适合蟑螂生长，我国北方地区以及日本的气候相对干燥，缺乏蟑螂野蛮生长的“温床”。正是“异质思维”的缺失，导致高档电饭锅“伤不起”；倘若能多一些未雨绸缪的风险防范，高档电饭锅或许不会如此“弱不禁风”。

　　在经济市场化、人口流动化的当下，一些消费者对外国品牌趋之若鹜，海外代购如火如荼，抢购现象屡见不鲜。从客观上讲，当消费者的安全焦虑和质量担忧得不到有效的纾解，当消费者找不到足够托付信任的市场载体，花费更多的时间和金钱来选购外国商品说到底也是一种无奈的“次优选择”。

　　从主观上来看，消费不仅具有满足生活所需的实用功能，还具有社会表现和社会竞争的符号功能，一些人便利用消费上的差异，来彰显经济实力、文化品位和社会地位。“只买贵的，不买对的”的消费文化背后，本质上是新富阶层在身份建构和社会认同上的错位与迷失。

　　不同的国家有着不同的气候、地质条件，同样的商品，在这个国家具有很强的使用价值，在另外一个国家却可能“中看不中用”。高档电饭锅“水土不服”既暴露出消费者在消费知识和消费文化上的短板，也折射出商家售后服务的缺失——充分考虑到不同消费者的差异性，及时地提供售后服务和配套支持，才能有效地解决外国商品“水土不服”的问题。