【本网讯】山东能源龙口矿业集团北皂煤矿以民情征集“零障碍”、民意沟通“零距离”、民忧化解“零缺陷”为目标，实施“民情日记“管理，将职工所想、所需、所求，通过“民情日记”给予落实，前十个月，为职工解决实际困难123件，在困难经济形势下，凝聚了人心，激发了职工度危求进的信心，实现了安全发展目标。矿井在逆境中保持了平稳发展局面。先后荣获烟台市“劳动关系和谐企业”、省煤炭行业“厂务公开先进单位”、“模范职工之家”、“省级文明单位”等荣誉称号。

    该矿党委、工会建立了从矿领导到区队管理人员的三级“民情日记”管理系统，通过每月的政工例会，将职工反映的问题和需要解决的问题进行分类，真实地记录民情民意，全力为职工群众排忧解难。坚持民情受理、限期办理、公示反馈、跟踪监督长效机制，健全完善运行程序，搭建知民情、听民声、解民忧的服务平台。切实为职工群众解决实际困难和问题，真正使“民情日记”工作成为惠民工程、利民工程，进一步密切党群干群关系，促进各项工作的协调和谐。

 

    矿里推行了三级排查，把脉员工思想脉搏，针对群众一时不懂的“政策问题”、一时不适的“情绪问题”、一时不服的“利益问题”，换位思考，解疑释惑，从班组一级开始，结合自身职能和工作特点进行下访，每月由班组长、单位管理干部、专业领导深入基层党员群众，对各种不稳定因素、重点人员和各种隐患、薄弱环节进行排查，突出以察民情为主的“五必访”，即员工家庭生活困难的必访、伤病住院的必访、家庭不和睦的必访、受到纪律处分的必访、经常旷工缺勤的必访，重点围绕中心工作、决策的科学性可行性，和群众关心的热点难点，倾听群众呼声，了解群众诉求，准确把握倾向性、苗头性思想动态，针对员工提出的意见建议，建立“民情日记”，支部汇总建立专门台账，形成“问题库”。 在基层党员干部中开展“民意代言、事务代办、便民代理，帮群众反映诉求、帮群众解决问题、帮群众办实事”“三代三帮”活动，引导党员干部转变工作作风，变“要我下基层”为“我要下基层”，变群众“上访”为干部“下访”，通过面对面“谈”，多措并举解疑释惑，做到民困有人帮，服务“零缺位”。 今年以来，矿里先后为采掘、辅助13个单位分别送去了各类日常所用药品；为井下一线员工配发爱心饭包1641个、保温水壶1645个；为3014名职工发放了生日蛋糕，营造了关心关爱的良好氛围。积极扶贫解困，对17名困难职工子女发放助学金3万元；为197名困难职工办理了困难救助，发放救助金14.14万元。矿工会先后安排16名职工外出康复疗养。

本网通讯员：刘丽梅

编 辑：肖平