| 山东新矿赵官能源育龄群众为“亲情化”科技服务点赞 | |||
| 煤炭资讯网 | 2015-11-21 10:33:13 党群工作 | ||
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【本网讯】山东新矿赵官能源计生办在加强药具管理的同时,不断提高服务质量,制定药具管理随访制度,根据不同人群,采用“个体化”、“亲情化”的管理形式,使药具管理工作更加细化,受到育龄群众的广泛好评。
提供亲情互动服务,除了做好送药具上门以外,还详细讲解正确的使用方法。药具管理员随时将采集的信息和随访遇到的问题记录在《使用药具人员发放随访登记表》和《术后人员随访记录》上,便于今后持续地提供按需服务。对于工作较忙、电话预约的育龄群众,按照本人确定的时间和地点提供专项随访;对于人户分离的育龄群众,进行不定期的电话随访,并将随访情况详细的做好记录;每年为育龄群众开展“五期”保健知识讲座,对新婚期、孕期 、育儿期的已婚育龄妇女开展有针对性的指导,对产后、术后、用药具对象及时随访服务,发放避孕药具及药具知识宣传资料。“个体化”加“亲情化”的管理随访服务,让该公司育龄群众感受到计生组织的浓浓关爱。为顺利开展计划生育工作奠定了坚实基础。
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