【本网讯】“我妻子把家里的困难情况向矿工会“三个第一”接待站反映，咱们矿工会了解情况后，及时给俺办理了2000元的金秋助学金，同时正在向公司工会反映情况，给俺申请5000元的救济金……”11月18日上午，河南鹤煤中泰矿业工会“三个第一”工作接待站工作人员王忠英向记者介绍了帮扶该矿巷修队困难职工王合生的情况。这只是该矿工会依托“三个第一”服务工作体系，当好“娘家人”做好“贴心事”的一个缩影。

    越是困难，越要关注职工，在企业生产经营比较困难的情况下，对职工的关注和帮扶显得更为贴心和珍贵。 面对当前煤炭行业严峻的形势和困难，该矿工会本着“越是困难时期，越要关注职工”这样一个理念，千方百计关爱、帮扶职工，为职工群众排忧解难。深入开展了“三个一”活动，当好职工“第一知情人、第一联系人、第一帮扶人”，并在此基础上，于今年7月份建成了“三个第一”工作接待站，对基层职工在思想、工作、生活上进行全面帮扶。在工作站运行过程中，该矿工会每天在“三个第一”工作接待站安排专职人员，负责接待来访职工，收集职工所提合理化建议，回应关系职工切身利益的热点、焦点、难点问题，最大限度地解决好职工的民生问题，把温暖送到职工的心坎上。同时，不断拓展帮扶范围、完善帮扶方式，开展送温暖工程，组织各基层单位对困难职工进行摸底调查，通过信息核实真实详细地掌握困难职工的生活状况，根据实际情况深入到困难职工家中走访慰问，为他们发放米、面、油等节日必备食品，做到生活上扶贫，精神上扶志。对困难职工子女考入高等学府的家庭实施“金秋助学”，并不断提高救助标准，扩大救助范围，该矿工会规定凡职工子女考取本科院校，新入学的学生帮扶5000元、往年考上大学的在校学生帮扶3000元；凡职工子女考取大专院校，新入学的学生帮扶3000元，往年在校的学生帮扶1000元。通过活动开展，解决了困难职工子女“上学难”的难题，为他们解决了后顾之忧。

 

     今年9月份，该矿采二队职工李荣强患右腿血流不通症，腿部肌肉坏死，毒素扩散引起肾脏衰竭，在郑州大学第一附属医院住院半个月，花费了30多万元的治疗费用。一家五口，妻子没有工作，三个孩子都在上学。得知这一消息后，该矿“三个第一”工作接待站人员立即对李荣强进行了慰问，并及时为其申报了大病补助和特困补助，第一时间组织干部职工为其捐款1.95万元，解决了李荣强的燃眉之急。

 

     该矿工会“三个第一”接待站自今年7月份建立以来，接待职工180人，帮扶26人，发放救助金9.5万元，为36名困难职工建立了困难帮扶档案。鹤煤中泰矿业工会通过构建“三个第一”服务体系，坚持“根源解困”的原则，构建起了“生活救助、升学资助”的帮扶格局，真正解决了职工的生活难题，成为职工的“娘家人”。

本网通讯员：刘金凤 张同强

编 辑：肖平