【本网讯】兖矿集团铁运处处工会始终坚持把职工的利益放在心上、抓在手上、落实到行动上，俯下身子深入基层、深入段队、深入家庭，认真当好“三种角色”，全方位为广大会员做好维权服务。

    当好“引路人”，抓好职工文体活动。10月份，这个单位以“提振士气、鼓舞斗志，全面打胜四季度攻坚战”为主题，举办第18届篮球赛，来自基层单位的14个代表队参加了比赛，活动的开展充分彰显出困难时期铁运人团结拼搏、奋发向上的精神面貌。累计投入30余万元，为基层段部建立职工读书屋，购买、添置了2000余册书籍，为广大干部职工业余学习提供了良好的条件。购置、安装了健身器械、乒乓球台、象棋、篮球、羽毛球等文体器材，定期组织开展各类文体比赛活动，极大地丰富了职工业余文化生活。

 

    当好“代言人”，抓好维权措施落实。为畅通职工利益诉求渠道，他们成立了来信来访办公室，把职工群众反映的热点、难点、疑点问题仔细梳理、认真排查。职工代表定期到各生产岗点进行巡视，当职工对政策不明白、对问题不清楚时，他们就主动上门，耐心讲解。对涉及职工切身利益的问题，积极与处党政沟通协调，并及时予以答复。既消除了不稳定因素、强化了干群关系，又切实维护了职工的合法权益，用真情为职工撑起了一把保护伞。1--9月份，共接待来访20起27人次，来访量与去年同期相比减少33%。

 

     当好“贴心人”，抓好救助帮扶工作。这个处工会不断创新帮扶机制，围绕“改善民生、促进和谐”这一主线，对困难职工逐户进行了走访调查，建立了“金秋助学”档案、困难职工帮扶“绿色通道”和老、弱、病、残及单亲女职工档案等帮扶平台。积极开展了“春送平安、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖”系列帮扶活动。今年以来，共救济困难职工580余人次、发放救济金8.16万元。在元旦、春节、重阳节等重要节日，班子成员详细制定计划，分班次到困难、大病、离退休职工家中进行走访慰问，送去了组织的关爱和温暖。

本网特约记者：王丹丹

编 辑：肖平