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| 峰峰集团总医院通过RCA科学管理分析医疗事件 | |||
| 煤炭资讯网 | 2015-3-20 10:16:22 经验交流 | ||
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【本网讯】近日，峰峰集团总医院医务部、输血科及妇产科对3月8日的发生的一起妇产科患者与输血科关于血费分歧一事进行RCA原因分析。这是该院利用在“三甲”培训所学“事件根本原因分析RCA”来科学管理，应用于临床、服务于临床具体体现。
 相关科室职工全程梳理诊疗过程，从“人、机、物、料”四方面分别查找发生事件的原因，并绘制“鱼骨图”来细化分析原因、内容，通过“头脑风暴”展开激烈讨论，质控部门对各个涉及环节进行打分通过最后评分分值找出了造成不良事件的根本原因在于对稀有血型使用的认识不足，在缴费与沟通方面需要补充制度，需要通过补充完善管理，防范事故的再次发生。  运用RCA分析法能对平时工作中各种不良事件形成的多种因素进行分析，通过分析、讨论使大家能更深入而且广泛的探讨造成工作事件的过程和原因，从而改进工作程序，减少失误发生，不断提高医疗质量，同时对防止医疗事故发生，做好医疗安全的防范发挥积极作用。
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