【本网讯】今年以来，面对严峻的市场形势，神宁集团太西洗煤厂在保安全、抓生产、细管理的同时，主动出击摸排产品用户情况，长短线结合稳占煤炭市场，为打赢创效增盈攻坚战夯基础。

     今年以来，该厂创新运销管理模式，建立集运销管理、用户协调、质量跟踪为一体的运销管理系统，将效益营销贯穿始终，优化运销结构，保证足额均衡销售。为扩大产品销量，积极抢占市场先机，在厂安排部署下，该厂煤炭销售管理科、煤质检验科党政负责人分赴千里铺长线，北上辽宁本溪钢铁公司和乌海天信焦化公司、乌海能源公司西来峰焦化厂、利民焦化厂、蒙西焦化厂走访大用户，了解用户对厂精煤产品的需求量、煤质稳定率等情况，及时进行沟通协调，为合理优化产品结构和生产比例，生产适销对路产品提供第一手数据和信息，确保效益生产、效益发运。同时，积极稳定区内周边广华奇思活性炭有限公司、宁夏大地化工有限公司、宁夏滨河碳化硅有限责任公司等小用户，将用户信息进行及时反馈，最大限度满足用户要求，使用户满意度达100%。

 

      与此同时，该厂加强内部管理，加大三个分区的地销销量计划和兑现力度，协调沟通到位，及时掌握各用户派车情况，及时联系生产车间做好排仓、装运工作，确保装运链高效、畅通、快捷；安全有序组织指挥车辆装运，现场了解拉运信息，及时处理异常情况，确保地销车辆顺利出厂和原煤车辆顺利进厂。此外，加强用户服务管理工作，提升地销工作人员业务知识学习，对用户咨询、疑惑科学解答，提升用户对企业信誉度，使用户需求达到满意。积极开展衡房“文明窗口”活动，天气寒冷时期，大滩场地管理人员实行2小时一换岗，确保人员到位、服务至上。为现场拉煤司机简化装车程序，在装车服务点设置“爱心”水壶和避寒场所，四周设立温馨提示，从而有效推进了现场发运秩序，提高了服务质量。

本网通讯员：韩 英

编 辑：肖平