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| 陕煤铜川公司王家河社区推进市场化运营见成效 | |||
| 煤炭资讯网 | 2015-3-23 10:58:30 经验交流 | ||
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【本网讯】为认真贯彻公司关于市场化运营工作的发展规划，陕煤铜川公司王家河社区以规范内部管理，提升服务质量为契机，多途径开展市场化运营工作，为建成平安、绿色、宜居、和谐的现代化社区做努力。
一是制定了“社区市场化运营工作实施方案”，并召开了专题学习会，要求社区全体员工深入理解《陕西省物业服务收费管理办法》、《陕西省物业管理条例》、《陕西省住宅物业服务指导标准》等条例和办法。通过公示收费标准、管理制度，入户调研，发放宣传单等多形式进行广泛宣传，使职工群众逐步接受公司改革、体制变化的模式；
二是加快设施改造惠民利民。近年来社区翻新了小区内老化道路、修建了休闲广场、设立了停车收费系统、建立了便民群众服务点、变更了物业收费标准等途径，通过自主创收的方式，彻底告别等靠要的思想，使市场化运营逐步步入正轨；
三是提升服务质量业务水平。组织员工集中学习了“物业管理师”系列书籍，鼓励大家考取资格证。并通过与兄弟单位开展对标活动，坚持“走出去、引进来”将好的业务技能融入自己的工作中。坚持理论与实际相结合，稳步推进社区市场化运营工作与市场接轨。
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