【本网讯】为了解和掌握职工的心态，排解职工的思想情绪，川煤集团达竹中山煤业公司工会开辟“民情通道”，为职工排忧解难，确保了职工心平气顺，增强了企业凝聚力。

      该公司工会一贯遵循职工利益无小事的办企宗旨，利用多种沟通平台，开辟“民情通道”，加强和职工的情感交流。公司领导不定期接待职工来信来访，面对面为职工解决实际问题，能当场解决的当场解决，不能当场解决的随后协调解决，该公司一直坚持合理合法的坚决办理、合理不合法的创造条件办理、既不合理又不合法的坚决不予办理。该公司各相关部门坚持对职工“一张笑脸、一把椅子、一声问候、一杯开水”，让所有来访的职工感到组织的温暖，对确实不能办理的事情，通过专人做好其思想政治工作，同时加强矿区职工、家属法制意识教育，让广大职工、家属依法维权，同时加强矿区治安巡逻，对不法行为进行坚决的斗争。仅去年以来，该公司共接待各种来访20人次，反馈各类问题23件，全部得到了解决。从而促进“民生通道”的畅通。

本网通讯员：何永兴 赵知泉

编 辑：肖平