| 神南产业公司:微信上岗,助力企业发展 | |||
| 煤炭资讯网 | 2015-4-2 12:20:45 经验交流 | ||
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【本网讯】随着时代的发展,新兴媒体的兴起,手机微信已近步入人们生活,影响着人们的生活,神南产业公司也利用互联网的力量来提高公司的服务水平,助力企业转型升级,平稳发展。
宣传教育的阵地
该公司团委建立了“产业青年”微信公众平台,主要是发布国家政策、集团要闻、神南新闻、党群工作、安全生产、经营管理、科技创新、企业文化、员工风采、微视频等宣传栏目,现在全公司90%以上的员工加入,微信平台的建立把公司的宣传栏、座谈会变成了“摇一摇”“扫一扫”,零距离的传递会议精神,享受文化大餐。“产业青年”这个平台成了宣传教育的又一个新阵地。
延生服务的平台
该公司各中心建立起了“售后服务微信群”,主要发布中心的简介、业务板块、售后服务等情况,利用微信宣传中心所承接的业务和服务板块,通过微信扩大中心影响力,占据移动市场。利用“售后服务微信群”搭建起了与客户沟通的桥梁,微信群有专人管理, 24小时值班,为客户第一时间服务,做到了随时随地服务。
监督检查的助手
“现在有违规操作,就发在微信群上,让隐患一目了然,让隐患无处可藏。”该公司搬家中心利用网络的便利快捷,建立起了“家属协管会”微信群,把职工的家属们聘任为中心的协管员,邀请加入微信群,在微信群上随时了解中心的工作情况,新闻新事,违章情况。通过群上聊天,家属们感受到了搬家中心员工工作的艰辛和不易,也拉近了家属与中心的距离,让妻子们做好“贤内助”,吹好枕边风,用亲情感化的作用,让“三违”人员意识到违章作业的危害,树立安全就是效益,安全就是幸福的理念。通过“家属协管会”微信平台的建立,聚集了家属的力量,为中心各项工作的顺利开展起到了保障作用。
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