【本网讯】日前，陕煤韩城实业新梅苑社区党政针对一季度暴露出来的员工对当前煤炭经济形势认识不足、危机意识较差，管理人员经营意识创新力度不强等问题，积极采取针对性措施，对症下药，以期改变现状，进一步提升整体管理水平和服务满意度。

     针对员工对煤炭市场形势缺乏了解、危机意识较差的实际，新梅苑社区将开展形势任务教育活动，要求综合办公室和各客服中心从报刊和网页上搜集相关资料，利用班前会和学习日等形式，迅速组织开展形势任务教育活动，让全体员工了解国情、行业情和公司情，树立起危机意识，坚定信心，振奋精神，尽职尽责尽心地干好每一项工作。

 

     针对管理人员经营意识创新力不强和执行力不够的实际，社区要求相关部门利用周例会和党员学习日，对管理人员进行创新经营意识和提升执行力再教育；同时，要求每一个管理人员和党员加强自学，学习内容包括现代物业管理与服务知识、经营管理知识和精细化管理知识，认真做好学习笔记，撰写学习心得体会，制定出个人努力方向，并落实在工作中；在增强经营意识、提升执行力的同时，要创新工作内容、方法，追求经营效益最大化和工作任务最高完成率，有力推动各项工作。

 

     针对各客服中心对月度考核工作存在模糊认识的问题，社区要求各客服中心一定要高度重视月度考核工作，不能存有任何模糊认识，要扎扎实实地做好水电暖和物业管理费等费用的收缴工作，全力做好管理、服务和经营工作。
针对员工主动服务意识尚需进一步提升和团结协作精神不足等问题，社区党政要求各客服中心利用有一切空余时间组织员工反复学习锦江物业管理与服务知识的课件，认真学习和汲取其先进经验；对照个人各方面的不足，逐项进行整改，进一步提升主动服务意识和团结协作精神。同时，社区要求每个党员和管理人员要高度重视个人综合素质的培育，进一步转变工作作风，在各项工作中起到模范带头作用和表率作用，少说多做，一心一意谋经营，干好分内分外的工作，发扬吃苦耐劳和敬业奉献精神，带领全体员工为推动和完成新梅苑社区的各项工作任务而做出贡献。

本网通讯员：夏 草

编 辑：肖平