【本网讯】今年以来，陕煤铜川矿业东坡矿党委按照“谁主管、谁负责”和“一岗双责”原则，不断强化信访责任落实，畅通信访信息渠道，妥善化解各类矛盾纠纷，全力构建矿井和谐稳定良好环境。

     强化责任落实。根据矿井实际，该矿制订了信访工作应急预案，健全完善《信访稳定工作包保考核办法》，实施《关于加强处置信访事项的实施意见》等信访稳定措施，严格落实信访稳定包保责任，建立健全信访网络体系，基层设立代访站和信访信息员，严格信息报送制度，矿信访稳定领导小组动态调度稳控情况。坚持信访值班备勤制度，保证信访信息的畅通，值班人员24小时随时待命，遇到紧急事件快速行动、稳妥处置，并及时向领导小组反馈信息。

 

      实行包案制度。对重点、难点信访案件和重访案件包案到人，按照“一岗双责、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，进行归口处理，落实案件“四定一限”措施，即定领导、定单位、定专人、定方案、限期解决。包保人员逐案分析症结，提出化解措施，落实稳控责任，实行一包到底，包信访问题协调处理解决结果，包政策法规宣传教育、思想政治工作，包解决上访人的实际生活困难。

 

     完善信访机制。健全完善匿名评议、当面谈心和情报信息网等机制，严格落实信访值班、接待制度，畅通监督电话，确保信息畅通，层层落实信访稳定责任制，严格落实领导干部信访接待日制度，同时，关口前移，矿领导及包保干部深入区队班组、职工宿舍，认真听取职工的意见及建议，了解职工在工作、生活中的困难，超前解决问题、化解矛盾，变上访为下防、变接访为约访、变重访为回访，实现各类矛盾和不稳定因素的早发现、早控制，确保矿井和谐稳定发展。

本网通讯员：常科龙

编 辑：肖平