印尼的加里曼丹岛是世界上面积第三大的岛屿，这里热带雨林茂密，曾经与亚马逊丛林并称“地球之肺”。丰富的丛林也造就了这里的煤炭资源，在加里曼丹岛的东南部、印尼东加里曼丹省，就坐落着一座大型煤矿——Sangatta煤矿。

沃尔沃铰接式卡车在工地作业

          Sangatta煤矿由印尼煤矿业巨子PT Kaltim Prima Coal（KPC）公司运营，矿区总面积超过90，000公顷，总共有65台沃尔沃铰接式卡车和8台沃尔沃挖掘机在此工作。大多数铰卡都被用来装载土方，挖掘机则主要承担挖掘土方的任务。KPC采矿支持部的总经理Untung Tri Hardiayanto对于沃尔沃设备的性能十分满意，沃尔沃铰卡的传动系统与引擎、变速箱、轮轴等部件配合的天衣无缝，保持了高效流畅的运转；沃尔沃挖掘机不仅动力出色，燃油效率也十分突出。在这些强力设备的配合下，Sangatta煤矿最多可以允许12个矿井同时工作，采矿效率惊人。

沃尔沃铰接式卡车快速驶过矿场

        不过对于KPC来说，最为担心的问题并非设备性能，而是设备维护。在如此繁忙的作业中，一旦设备出现故障停机，将会导致巨大的损失。而加里曼丹岛人烟稀少，矿区所在的东库台县地区人口密度更是只有7人/平方公里，基础设施匮乏，给设备的维护带来了很大的困难。为了给KPC公司的设备提供快速及时的维修服务，沃尔沃建筑设备在该地的经销商Intraco Penta Prima Servis (IPPS) 公司特地派遣了一队服务工程师驻扎在工地，还设立了配件仓库提供“补给”。 “对于我们来说，帮助客户维护设备，保证客户获得最大化的设备价值是最重要任务。在我们的共同努力下，设备都维持了良好的工作状态，有一台设备甚至已经工作了逾10万小时。” 沃尔沃印尼助理服务经理Dede Suheri介绍道。

         除此之外，沃尔沃设备搭载的远程信息系统CareTrack也给设备的日常维护提供了巨大的帮助，它可以给车队经理和服务工程师反馈设备的使用情况，包括燃油消耗、工作时间、地理位置信息等等；在设备需要检查和维护时，它也会发出预警信息。为了保证通信流畅，设备还可加装卫星通讯模组，确保CareTrack可以持续报告设备的数据信息。“这些信息对于我们来说非常重要，结合IPPS给我们的帮助和建议，我们可以有效降低设备的使用成本，并延长设备的工作时间。”Untung Tri Hardiayanto解释