为进一步加强和完善网民留言办理工作，甘肃省政府办公厅拟修订《网民留言办理工作办法》，近日正在面向社会征求意见。根据新《办法》，对人民网“地方领导留言板”等网民留言拖延不办或者办理不力的，承办单位有关领导和工作人员将被追责。（人民网2015年7月14日）

      人民网开办地方领导留言板，已成为国内唯一覆盖全国的互联网官民互动平台。据统计，全国96%的省、76%的市、45%的县开展了人民网网民留言办理工作。甘肃为网民留言办理工作向全社会公开征求工作意见，要求各地认真办理网民留言，并限时办结，及时答复，这是重视网民、服务群众的重要体现，定能得到广大网民的支持。

 

     从党的群众路线教育中让我们已深切地感受到，服务群众无极限。可以说，人民群众在哪里，干部的工作重心就该在哪里。在这个网络时代，大家都喜欢上网，反映问题，吐槽心声，给政府留言，都成为网民们的必修课。因此，关注并办好网民的留言问题，就是服务群众的基本要求。作为政府，就要利用好网络的平台，通过问政于网而问政于民，通过网络让人民真正当家作主。搜集民意只是手段，倾听民意正确决策才是最终目的。国家需要更多建设性声音，掌握网络舆情，，对于了解群众真正的吃亏非常关键。希望网络呼声能成为政府吸取民智、凝聚力量的源泉，真正成为决策的“参谋”。

 

     笔者认为，作为党政干部，就要从网民中来，到网民中去。网友敢于留言，当地的党政领导就要敢于理政。通过网络问政，倾听网民呼声，积极回应网民诉求，做到交流时能以理服人，认错时能坦率真诚，挨骂时能冷静对待，就能把握好网络导向并为我所用，并把吸纳群众对党政工作好的建议和意见，为政府决策提供基础依据；把国家的方针政策传达到基层群众中去，把党和干部的温暖送到群众心坎里。

 

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作者： 刘馨颜

编 辑：肖平