| 一心扑上去——访神宁集团公司模范共产党员、运销公司精煤销售部业务员周林 | |||
| 煤炭资讯网 | 2015-8-26 14:24:11 人物展示 | ||
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想见周林一面真难!
用同事李桂琴的话就是,他一年到头都在外跑市场,家人想见一面都难,当面采访的念头只能搁心里想想。
眼看“山不过来,我就过去”这条路行不通,记者便早早找来他的联系方式,准备电话采访。
好在柳暗花明后,6月26日,还是成功“堵”住了这位从甘肃赶回单位办理业务授权书,“顺道”参加集团公司2014年度模范共产党员表彰会的老党员,也让记者了解了周林荣誉背后那些令人动容的故事。
“顺道”参加表彰会,希望自己有分身术
说周林“顺道”参与表彰,一点也不为过。
作为神宁运销公司精煤销售部的一名普通业务员,长年累月在外面跑市场是工作常态。周林心里想的、念的,都是怎样才能为企业多卖煤,增效益。
这次回来,他主要是找集团公司领导在授权委托书上签字。以前,授权委托书是一年一签,往往需要签字的时候就是他回家的日子。可若问回家的具体日期,他真没办法说出答案,因为归期往往视工作而定,有着太多的随机性。
现在呢,授权委托书改为一月一签,周林回家的次数就多了起来,用他的话说,这比以前好太多了。
在销售一线摸爬滚打了22年的周林,也曾多次经历煤炭市场的高低起伏。如今,“寒流”再次袭来,和客户打交道、接发煤量、承兑汇票、回收货款的压力更甚以往。
责任在肩,周林顶着压力,释放动力,传承运销人的“五千”精神, 跑矿厂、盯客户、要煤款、采信息,一年365天,周林没有休息日,节假日也难得跟家人团聚。就连刚刚过去的端午节,他也是和运销公司精煤部一级专责武翔森一起在嘉峪关度过的。
“如今的销售压力太大,要不是需要找领导签字,我肯定没时间回来参加表彰会。我昨天晚上刚到家,今天上午接受表彰,下午还要去单位交接工作,只有周六一天时间能陪陪家人,周日28号还要赶回酒钢集团办货款结算,时间太赶,我是真恨不得有分身术啊!”
周林把他销售生涯的绝大部分精力投掷在与一个个冶金企业联系业务、反复交流中,花费在与众多钢铁、焦化客户打交道中。
常年驻外,回家就是件奢侈的事。
周林告诉记者,他感觉自己的两个女儿是在不知不觉中长大的。每次回来,一岁半的大外孙都盯不住他,等熟悉了,姥爷又走了。唯一让他欣慰的是,外孙乖巧可爱,女儿懂事孝顺,一家人和和美美,给予了他理解与支持。
22载春秋 一心扑在销售一线 销售是一份极其辛苦又需要耐心的工作,有时候甚至要比常人付出多几倍的艰辛与努力,而周林却从来没有一句怨言。
22年的驻外工作练就了他比常人更能吃苦、更能拼搏的品质,他凭着饱满的工作热情、扎实的工作作风,在市场形势严峻的当下,负责的业务依然保持较高的合同兑现率和货款回收率。
驻外时,每到一个片区,他都不辞劳苦跑遍片区的每个角落,把辖区内所有的厂名、厂地、目标客户的经营实际情况、详细住址、甚至交通方式等一切与工作相关联的大小细微事情全部摸查清楚,始终做到知己知彼。
为了保障公司货款能安全、高效、顺利回收,他经常要奔波,往返于集团公司与用户之间。办理结算票据、对账催款再交款,期间总是会经历无数次的反复。面对这些困难,他从不埋怨、推诿,总是第一时间跟用户进行耐心沟通、及时反馈,运用一切办法来协调处理好每一次纠纷。
2013年以来,受国内外大环境影响,集团公司煤炭销售陷入了组建10年来的最大困境。随着煤炭市场的急速下滑、煤价一路下跌,客户的需求量开始锐减。
当时,集团公司老客户新疆八钢集团提出降价,暂时停止接收集团公司的产品。这样,酒钢集团就成为集团公司主焦煤销售的唯一用户,如果酒钢集团所需煤炭量不增加,产销机制倒逼,集团公司大洗洗煤厂极有可能停产,销售形势异常严峻。
“踏踏实实做好每一件事”是周林经常挂在嘴边的一句话。一句朴实的话语,折射出的是他对待工作、对待人生的认真态度,也是一名党员对自身的要求。
为了保证集团公司在甘肃地区主焦煤销售稳定,周林每天深入酒钢集团各个生产车间,了解用煤情况,然后与厂方主管人员多方协调,劝说酒钢集团的配煤专家来说服下属焦化厂加大使用集团公司主焦煤炭,从日耗2500吨,提高到日耗4000吨。
凭借之前打下的良好合作关系,在周林的反复沟通和不断协商下,酒钢集团采纳了周林的建议。2013年,集团公司对酒钢集团的销量突破136万吨,2014年突破177万吨,主焦煤销量达到117万吨,占集团洗精煤总销量的1/5。
只有好好干、超前干,他才觉得踏实
没有豪言壮语,只有踏踏实实的工作;没有任何怨言,只有无愧于本职工作的拼劲。就是这股拼劲,周林不仅给同事们留下了深刻印象,也赢得了客户的尊重。
企业利益高于一切。
周林主要负责集团公司对酒钢集团的焦精煤、无烟煤销售业务和货款回收工作。为了及时给集团公司提供科学、准确的市场信息,他不断完善酒钢所有客户的基础档案,经常向客户了解、询问需要解决的问题,以高度负责的作风切实做到敬业为主、优质服务、文明办事、廉洁高效。
2014年,集团公司太西洗煤厂二分区因发运员失误,把8%的无烟煤铁路发运随车大票写成10%一列52节5千多吨,造成实际价差80多万元。为了挽回集团公司经济损失,接到通知后,他第一时间找到酒钢集团储运部,陪质酒钢质检部人员一起取样、制样,在数据面前酒钢集团同意把结算数据改过来,及时为企业挽回了经济损失。
伴随煤炭销售形势不断下滑,集团的许多大客户以没有资金为由搪塞大量以承兑支付货款甚至拖欠。他通过各种关系详细了解钢厂的经营、流动资金、欠款等状况,然后开始逐级找钢厂财务领导,运用财务数据,据理力争。同时,诚恳地向对方反映煤炭企业面临的巨大困难,希望钢厂与企业同舟共济,每月保证货款月清月结。2014年,他完成了16个亿的销售货款。
业务员能出色的完成各项任务,依靠的是与用户良好的关系。在这方面,周林是驻站人员的典范。上至电厂老总,下至普通员工,都与他们结下了深厚的友谊。这背后,靠的就是踏踏实实,靠的就是勤奋刻苦,靠的就是“客户的需求就是我们的标准”的服务精神。
在22年的销售工作中, 周林经常与工人师傅们在高炉上爬上爬下,在料场里实地查验。和钢厂的作业长、炉前工交朋友,走访炼铁厂实地调查,根据喷吹无烟煤经营的现状,再加上价格政策改变,多次建议酒钢集团加大无烟喷吹煤炭的再生产使用,赢得了客户的赞许。
因为他敢于讲真话,能坚持原则,赢得了客户尊敬;发挥自身优势,同客户一起进行文体活动,拉近了距离;机智敏捷,思路清晰,处理事务恰当得体,得到了客户认可;性格坚毅,多次拖着扭伤的脚催要货款,使客户十分钦佩。
2008年深冬,远在新疆跑市场的周林为了及时将承兑汇票交到公司,不顾漫天大雪往回返,途中不幸发生车祸,致使两节脊椎断裂、右肺搓裂伤及脑震荡。被送至医院后,在半昏迷和失语的状态下,周林仍死死紧抱自己的上衣,直到接到通知的当地一家钢铁厂煤炭科科长崔斌赶到医院,听到熟人的声音后,他才同意脱去上衣接受治疗,这时大家才发现在他贴身衣服里精心保存着8000万元承兑汇票。
在周林身上,还有许多类似的故事。22年来,周林始终恪守着党员克己奉公的信念,用忘我的工作、辛勤的汗水换来丰硕的回报,多次被运销公司评为劳动模范、优秀员工。正如他自己所说:“组织给了我这么多荣誉,我更应该好好干、超前干,这样我才踏实!”
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