今年46岁的张桂莲是徐矿集团夹河煤矿物业公司风筒厂厂长。从1997年风筒厂成立时的一名普通工人至现在风筒厂的厂长，从成立时年产值不足2万元发展到目前年产值200多万元，19年的发展过程与张桂莲是密不可分的。她先后三次被集团公司评为劳动模范、多次被矿评为三星级文明职工、矿标兵、青年技术能手等荣誉称号。

     一、从零起步，形成产能挑重担

 

    1997年风筒厂成立时，当初的设备仅是一台缝纫机，只能简单加工单一、小规格的橡胶风筒，一个月生产量不足50条，产品仅销给夹河矿内部，比起本局同行的实力相差很远。因为她肯钻研、懂技术，2000年5月份，张桂莲被任命为风筒厂厂长，她深刻认识到没有发展就没有竞争力，没有竞争力就没有风筒厂的生存空间，想生存就必须发展的硬道理。她利用一切时间开始寻找客户需要的新产品，去其他生产厂家学技术，经过多年实践，多年摸索，目前能生产塑料风筒、风筒三通、风筒弯头、风筒分流器、弹簧弯头、负压风筒、隔爆水袋、自救面罩、矿车罩等系列。其中风筒分流器使用简单、安装方便，是厂独创产品，风筒厂的生产规模也不断地扩大，目前风筒厂月产能达到1000条风筒、4000条水袋及配套产品。

 

      二、坚定信心，努力拓展市场资源

 

    2008年以来，集团公司内部矿井风筒、水袋供应商实行竞标，为能竞标成功，她一方面加强自身学习，健立健全风筒厂各项管理制度，凭着对工作的执着和付出的艰辛努力，风筒、隔爆水袋均通过了国家矿用产品安全标志认证，大大提高软件竞争力，满足了安全检测需要。一方面不断提高本职岗位的工作技能，最大程度的保障生产，提高了硬件竞争力，至今成了局内风筒、水袋唯一的供应商。

 

    面对今年本部及异地部分矿井进入关井转移的特殊时期，需求量计划严重不足，全年经营指标任务高等种种矛盾与困难，张桂莲不等不靠，积极与集团公司沟通，她放下面子，不顾被一次次下逐客令，争取集团异地项目计划，同时与异部矿井的人员沟通，介绍自身产品的性能与质量等方面的内容。她的坚韧，终于感动了很多客户。先后开辟了山西、新疆、贵州等地客户，在去年产品销售到孟巴项目部基础上，今年积极联系，又续签了合同，销售了一批产品。有了订单，生产人员不足矛盾又突显。作为风筒厂的带头人，张桂莲主动放弃正常休息时间，坚守生产现场，靠前指挥，以实际行动作好职工表率。在她的感染下，风筒厂其它六位姐妹也主动减少休息时间加班延点突击任务，在今年夏季，生产任务紧，为保证职工安全，调整作息时间，早上6点上班，中午休息4小时，下午接着生产，保质保量完成各项生产任务。仅今年上半年产值近100万元。

 

     三、爱岗敬业，甘于奉献的带头人

 

    身为厂长，也是姐妹中的老大，张桂莲对她所从事的工作和风筒厂女工有一种特殊的感情，在面对生产风筒这项集苦、脏、累、接毒、接尘于一体的工作时，她始终把自己定位在“服务”两个字上，风筒厂的女工们都非常的朴实勤劳，她们干的是最苦最累的活，她都是和女工一起干，始终把自己放在和女工一样的位置。每天面对单调、重复、枯燥的工作，张桂莲不言苦，不言累，不言脏，尤其是夏季更不容易，天天在厂子穿着厚厚的工作服，戴着手套和口罩，进行工作，一个班下来，汗水常常把工作服都湿透。特别是多次面临临时性或突击任务时，她凭着对工作的热情和爱岗敬业的精神，以实际行动作好职工表率。

 

     四、时刻牢记客户是上帝的服务宗旨

 

    今年7月底，全月计划任务已经完成，中午突然接到通知，本部某矿急需260条风袋，必须当日夜班下井使用，外面下着大雨，如此大的量是始料不及的，又是月底任务完成，库存量最少的时间，好在平时有所准备，对常用产品有一定备料，经过盘库总量接近需求量，立即组织人员组织加工、组装，同时联系运输，经过六个多小时突击，全部加工完毕，晚上7点多装好车，立即冒雨出发直接送往目的地，上车前她才想起同志们有的中午饭也没好好吃，晚上饭还不知道几点能吃上，就买上一包烤饼几瓶矿泉水上车，在车上姐妹们啃着烤饼，想到突击任务能园满完成，心中充满喜悦，到目的地已经9点多钟，矿方人员已等待装车下井，卸货完已晚上十点才到该矿食堂吃饭，回到家已经近一点。

 

     六月份的一天，平凉矿风袋反映不适合他们使用，需要退货，接到电话后张桂莲自己一人当天晚上坐火车赶赴宝鸡，到矿实地了解情况，作相应解释，因该矿巷道特殊性，对产品要求不同，经过沟通后，对方调换使用地点不作退货处理，并立即电话通知厂内补充加工适合该矿使用的产品，对今后供应该矿产品在加工工艺上作相应调整，园满的解决了问题，并加强了沟通取得了互相谅解，对方也对张厂长真诚的服务态度深感满意，也为今后正常供货形成共识，这样的事每年都能遇到几次，她都能有效组织好，较好的维护了我们的产品服务形象。

 

     五、提高降本增效意识，多创效益

 

     张桂莲带领厂里姐妹重视成本意识，从节约1个吊扣起，对裁剪下来的下脚料用剪刀进行剪切作为吊扣贴布，虽然降低了工效但节约了成本。对进货来的旧编织袋进行整理翻一面使用，小的进行拼接，降低成本的同时，也增加了效益，也为职工增加了收入。

 

    “风筒厂能做大做强、客户能对产品满意，工人能多拿工资”是张桂莲经营的宗旨、目标和愿望，为风筒厂能够长期得到用户满意有了思想基础。她用自己的行动诠释着自己的责任，她的辛勤耕耘也为自己赢得了良好的口碑，给自己的人生洒下了坚实的足迹，也为厂产品能立足市场奠定良好的基础。

本网特约记者：徐厚纯

编 辑：肖平