权明华，女，24岁，2012年12月参加工作，现任陕煤澄合物资供销公司仓储配送中心一名保管员。她热爱本职工作，恪守职业道德。在参加工作两年的时间里，她不断学习业务知识，提高业务技能，对待工作始终认真负责，用她的微笑和热情服务，使用户在每次提料时都能愉快合作，顺利完成点交。2013年9月份，公司第一次实行SAP系统，由于是新系统，大家都没有经验，不会操作。她在公司组织学习期间，认真学习，熟练掌握系统操作，并耐心帮助同事学习业务操作，使大家尽快掌握新系统。后来在使用SAP系统初期时，为了保证用户提料顺利和系统顺利上线，她一边负责发料一边继续认真学习系统知识。每天还加班加点打印销售出库票、盖章、签字，以确保用户正常拿票。在她的努力下，她所管的物资在收发上，从来没出现过差错，提料员每次都能按时按点顺利的提取货物，票据准确无误。配送中心的保管员都夸她业务能力好、精通SAP系统，平日里大家在SAP系统操作中遇见问题都找她来帮助解决。

     在用户每次提料时，她都主动上前询问装载的物资品种和数量，工作积极主动，点交装车干净利落。在第一时间将她所管理的物资装载上车，有效的为用户节约了大量的时间。她热情服务，默默奉献。在库内提料车多时、装卸工抽不开身时，她经常主动协助装车，用自己的实际行动践行了“始于顾客需求，终于顾客满意”的服务理念。

 

     她微笑服务，礼貌待人。在用户提料时，不管所需的物资多与少，装车时间长与短，甚至是在提料员不理解发牢骚时，她都能做到不抱怨，不争吵，在任何场合都能坚持文明用语，让用户高兴而来，满意而归。

 

     权明华同志虽然工作时间不长，但在平时的学习、工作、生活中总能做到以公司大局为重，时刻做好本职工作。能按照服务标准严格要求自己，脚踏实地的工作，在为用户服务的岗位上，毫无保留地付出自己的辛劳，为物资供销公司仓储配送中心的进一步改善服务形象做出自己的榜样。 

本网通讯员：杨爱萍 乔永全

编 辑：肖平