当前，煤矿企业正在经历内忧外困前所未有的困难挑战。煤炭市场的持续低迷，在给企业添加经营困难的同时，还带来企业吸引力、凝聚力的下降，造成生产技术骨干人才的跳槽流失。队伍不好带、员工不好管、听话的不能干、能干的不听话，留不住人、管不牢人、招不到人的尴尬现状，成为阻碍企业破困解难、健康发展的主要根源。

      一、深入分析当前时期煤矿企业员工流失的情况问题

 

    “企业生产，人为根本”。如果缺失“人”的积极能动性，那么企业的安全生产、工程质量、经济效益、和谐稳定，则会出现难以把握的“变数”。因此来说，做好“人”的工作管理是一项非常复杂而又细腻的“网络工程”，只有维护好、实现好、发展好“人”的心理愿望，满足职工所需所求，维护好职工的合法权益，促进职工的成长成才，才能转化职工群众无坚不摧的前进力量。

 

     当今煤矿企业用工呈现多元化，越来越多的“劳务派遣”农民工，成为采掘一线生产单位不可或缺的骨干力量。过去，在煤炭市场处于主导优势地位之时，农民工挤破门槛往企业里钻，而当煤炭市场处于低迷的困难时期，一些农民工开始选择“另辟新路”挣钱养家。作为企业经营方，对于员工的选择无可厚非，毕竟井下一线的工作环境、工作条件、风险危害程度，较之其他行业确实存有明显的不足之处，尤其是当前煤矿职工的工资收入与其他行业优势无存、差距不大的情况下，员工流失愈发严重，这种现象刻不容缓加以防治。

 

     那么，如何才能控制和减少员工流失呢？我认为，我们企业领导要实事求是深层次分析问题成因，积极主动深入职工中间了解掌握实际情况，认真听取职工群众的不同意见和建议。针对职工反映的规章制度严、休息请假难，劳动强度大、工资收入低，职工会议多、培训少装备，工作罚款多、缺少话语权等情况问题，应当运用换位思考方式，理解职工酸楚，采取有效举措，迅即落实解决，以“变”求进完善提高，以亲和力增强凝聚力，赢得职工的理解和支持。

 

      二、深刻理解认识企业工会组织面临的新的历史使命

 

    经过数十年的发展壮大和企业文化积淀，现在的工会组织拥有无可比拟的政治优势、组织优势、群众优势和阵地优势，是职工心目当中最为尊敬、最为信赖的“贴心人”和“娘家人”。

 

     在当前煤矿企业处于步履维艰的困难时期，无论是企业的党政领导，还是职工群众，最想听到工会组织的声音，看见工会组织的行动。

 

     企业生产经营活动是一项纵横交织的系统工程，安全生产、成本经营、修旧利废、创收创效、技术革新、节能改造、技能培训、班组管理、民主决策、扶贫帮困、和谐稳定等等，企业的大小事务无不与工会组织息息相关密不可分。从安全生产主体上讲，工会组织领导着职工群众的群体力量，具有维护和保障职工生命安全的监督监管功能；从生产经营层面上讲，工会组织肩负着“维护职工权益，促进企业发展”的历史使命；从职工技能培训上讲，工会组织担负着提高队伍素质的职责和义务；从技术革新创收创效上讲，这是工会组织服务企业发展的重大成果；从民主管理方面讲，这又是工会组织的重要职责；从扶贫帮困层面上讲，这是工会组织赢取民心促进企业和谐发展的主要抓手。

 

     俗话说得好：“人心换人心，八两换半斤”“士为知己者死，女为悦己者容”。每个人都有自己的情感世界，知恩图报更是中华民族的传统美德，如果高度重视和关爱职工的内心世界，在生活上关心，在学习上帮助，在成长上关怀，在危难中相助，始终坚持为职工办实事、办好事、解难事，送温馨、送关爱、送满意，那么，我们就能赢取民心、赢得支持、赢得职工的衷心爱戴，赢得危难之中立于不败之地的强盛人气生命力，形成无坚不摧的强大动力。

 

       三、把握工会组织工作重点，适应新常态，展示新作为

 

     工会组织是企业的“大管家”，是生产经营的“先行者”，是出谋划策的“诸葛亮”。在形势严峻逼人奋进的困难情况下，我们工会组织就是无所不能的“万金油”，擎起旗帜向前冲，拉起队伍往前闯，以时不我待的紧迫感，勇于担当的责任感、岗位建功的光荣感，和着企业发展节拍，奋力挺进，率先作为。

 

     ——畅通渠道，关注民生。一是建立服务职工、关爱职工的信息网络和组织网络体系，健全机制，搭建平台，真心实意服务职工群众。二是定期组织职工座谈会、困难职工谈心交流会，切实掌握职工的实际困难，采取措施跟踪解决。三是设置意见箱，随时收取职工群众各个方面的意见和建议，有的放矢改进提高。四是建立职工服务接待站，认真听取职工群众的各种诉求，掌握新情况，解决新问题。五是组建运作贴心服务队，帮助困难职工或家庭解决各种实际困难问题。六是运用法律手段，切实维护职工群众的正当合法权益。七是推行企业职工代表与企业党政领导当面协商恳谈会制度，定期组织面对面谈话，反映职工意愿，传递群众呼声，解决职工最直接、最关心、最需要解决的实际问题，同时也为党政领导听信于民、守信于民，搭建亲民平台。八是推行涉及职工切身利益的重大事项听证会制度，使之企业决策更加民主、更加完善、更加符合职工群众的根本利益。

 

     ——多措并举，关爱员工。亲情是人类最本能的情感，用亲情感染员工，能够增强员工的责任意识和对本职工作高度负责的积极性、主动性和创造性。搞好职工亲情感染，就从尊重职工、理解职工、关心职工、温暖职工等诸多细节方面入手，从职工内心深处的所想所盼做起：一要关心思想上的进步。真心实意同职工交朋友，走近职工身边，走进职工心田，真实了解职工眼前的实际困难，掌握职工的所思、所想、所盼，有的放矢开展学习引导和思想疏通交流工作，用政策释疑惑，用感情动人心，用真情换真心，不遗余力创造有利于职工学习、工作、生活的良好环境和氛围。二要帮助工作上的成长。每名职工都渴望进步、渴望成长，企业领导干部要像对待自己的亲人那样，带着深厚的感情去工作，充分利用一切有利条件给予职工关心和关爱，在建立学习机制、改善学习条件、出台激励政策、提供学习指导等方面给予大力支持，鼓励职工岗位成长、自学成才。三要关心生活上的需求。随着社会的快速发展，一日三餐的温饱问题已不再是摆在职工面前的主要问题。良好的学习工作条件，有益的健身锻炼方式，科学的环保养生之道，才是职工热议的话题。坚持以职工需求为动力，把服务工作做到职工的心坎上，改善职工居住条件，打造装备优良的职工公寓，冬有暖气、夏有空调，学习有园地、健身有器材、康疗有器具，长期备有温馨小药箱，防范急时之需，以职工想不到的关心和关爱，来滋润职工心田，进而产生归属感、幸福感和自豪感，增强企业向心力。

 

     ——提升素质，岗位建功。职工队伍素质的高低，影响和决定着企业的管理水平和企业的发展进程。职工素质的提升不是一蹴而就的，其过程是一个不断实践积累与学习的过程，需要大量时间与精力的投入。在强化职工素质工程提升方面，我们工会组织要甘当“主角”，建机制，上设施，以落实奖励作引领，以考核倒逼相约束，通过先进的教学设备、灵活有效的教学方法，组织开展技术比武、技术练兵的活动方式，给“不甘平庸，敢于冒尖”的青年才俊搭建平台，使其“当主角、挑大梁”。其次，广泛开展“多读书、读好书”活动，着力推进职工知识化进程，引领职工丰富知识、陶冶情操、净化心灵，不断提升。其三，大力开展安全质量标准化生产劳动竞赛活动，通过热火朝天的“比、赶、超”劳动竞赛，进一步激发职工生产干劲，助推生产任务的圆满完成。其四，组织开展“我为企业献一计”的“金点子”征集活动，充分发挥职工群众的聪明才智，广泛收集“小改小革、创新创效”合理化建议，点“实”成金增效益。其五，组织开展“我为企业节支降耗做贡献”的修旧利废技术革新增收创效活动，鼓励职工小改小革节约成本，通过选树典型，上光荣榜、照光荣相、领光荣奖等一系列激励措施，把干部职工的思想和行为统一到厉行节约、创新发展上来。

 

     “职工是企业赖以生存的基石，是企业创造财富的主力军”。 越是困难时期越要依靠职工、相信职工、团结职工、关心职工。当前煤炭企业经营困难，资金高度紧张，在抓好企业安全生产经营“大事”的同时，还要兼顾职工澡堂、职工食堂、职工宿舍、公共场所、公共厕所的环境治理和内质管理的“小事”，正是这些看似“小事”，却与职工的工作、生活和内心感受息息相关，我们不能借口“小事”而不关心职工的生活，冷了职工的心。“勿以善小而不为”，不要拒绝办“小事”，小事解决不好，势必影响大事。

作者：冀中能源峰峰集团新屯矿 李吉民

编 辑：肖平