【本网讯】近日，陕煤铜川实业下石节分公司人力中心把信访维稳工作作为密切党群关系、维护矿区和谐稳定的关键点，采取多项措施，严格制度落实，及时有效化解处理各类矛盾纠纷，确保矿区和谐稳定。

     该分公司人力中心以“发现的早、化解的了、控制的住、处理的好”的原则，把工作重点从事后处理转移到事前排查化解上来，从被动应对职工群众来信来访和群体性事件，走向主动化解矛盾纠纷的轨道，推动矛盾纠纷解决在本单位、化解在萌芽状态，真正走出了真情、访出了和谐，通过及时妥善化解职工群众内部存在的矛盾纠纷，有效地促进了矿区的和谐稳定。

 

     同时，该中心不断加大对基层班组信访信息员的管理力度，及时掌握了解本单位职工群众的思想动态，及时发现摸排本单位矛盾纠纷隐患问题，以“抓安全服务质量要先抓安全工作，抓不好安全更困难”及“抓安全服务要先抓好和谐稳定”的理念，坚持信访信息报送制度，积极开展矛盾纠纷隐患排查活动，把每月25日、基层班组单位每周一、三、五日设为走访日，将每月排查的不稳定信息及化解措施进行汇总、梳理，在每月25日前上报该分公司信访办公室，确保信息畅通。

 

     另外，该中心要求本单位信访员时时注意职工思想情绪变化，对出现的不稳定苗头要在第一时间予以上报，充分做好耐心解释和落实回复等工作，做到件件有着落、事事有回音，把矛盾纠纷隐患问题化解在基层，稳控在本单位。及时有效化解处理各类矛盾纠纷，确保矿区和谐稳定。

本网通讯员：焦生玉

编 辑：肖平