摘要：随着经济的不断发展和我国综合国力的不断提升,作为国民经济重要支柱的煤炭行业获得了迅速发展。加强对企业的有效管理不仅能够树立企业良好的形象,使企业内外都更加和谐,而且还能促进企业经济效益的提高,因此,煤矿行业必须充分重视企业的管理绩效,特别是作为煤矿企业基层群众组织的煤矿工会,更应该提升其服务管理水平。煤矿工会在企业的发展中具有举足轻重的作用,主要是为了更好地服务职工并时刻关注着企业的安全问题。众所周知安全对于煤炭行业的重要意义,所以煤矿企业必须高度重视煤矿工会所发挥的特殊作用,以一切为了职工为最高目标,妥善及时解决职工在生活工作中所遇到的各种问题,以便充分调动广大职工对工作的积极性和主动性,能够更好地接受和学习企业所宣传的各项政策,加强职工团结,从而使煤矿企业能够在激烈的市场竞争中屹于不败之林。本文主要对提升煤矿工会服务管理的有效策略进行分析。

     关键词：煤矿工会 职工权力义务 劳动关系和谐企业

 

    工会是党联系群众的桥梁和纽带，是职工自愿结合的群众组织，工会的工作对象是广大职工群众，工会工作的一切出发点和落脚点是实现好、维护好、发展好广大职工的合法权益，建设服务型工会，要按照职工的真正愿望和实际需求来安排部署工作，牢固树立全心全意为职工服务的理念，并将之贯穿于工会工作全过程，这是以人为本对工会工作的必然要求，是工会作为群众组织的本质规定。文中，笔者将就工会如何更好地服务职工、维护职工权益作一探讨。

 

          一、牢固树立工会服务观念，切实为职工办事实

 

    煤矿工会是国家总工会的基层组织，是构建工会的重要组织基础和工作基础，也是煤矿工会的会员和职工合法权益的维护者。一直以来，煤矿工会的职责就是植根基层、直面职工，时刻站在改革、发展、维权以及协调劳动关系的第一线，同职工群众有着密切的联系。要做好工会工作，要加强宣传教育，让职工认清煤炭行业当前市场形势，让职工牢固树立“干一行、爱一行，为煤炭事业不懈奋斗”的坚定信念，进一步增强职工的自觉性和紧迫感。

 

          二、学习、树立党的阶级基础发展模式，明确工会职责范围

 

    进一步加强党的阶级基础发展，扩大党的群众基础，是加强党的执政能力建设的重要内容，对于工会工作也是重要职责和优势。在大力加强煤炭企业各级工会基层组织建设时，要注重加强煤矿工会积极分子的培养，日常工作中要密切联系职工群众，扩大工会的覆盖面。关心他们的学习生活，加强对贫困难职工及较低收入职工的调查走访，进一步强化困难职工的动态管理力度，了解群众思想动态，及时发现并解除他们的后顾之忧，把农协工团结凝聚到工会组织周围，为保证矿山又好又快发展储备充足的职工队伍资源。

 

          三、务实做好工会服务工作，充分发挥桥梁和纽带作用

 

    一是要从围绕中心服务大局的实际需求出发，努力在发挥职工主力军作用，广泛动员职工服务好生产；二是要把深入职工群众进行调查研究作为最重要的工作方法，要经常深入职工群众，走访职工群众，及时把大家的愿望和合理要求向党政反映，保证职工群众的智慧最大限度地融入企业的各项决策之中。三是要积极开展征集合理化建议活动。再次要建立工会与行政的联席会议制度，加大工会从宏观和源头上通过协商依法维护职工合法权益的力度。四是要从构建和谐小康矿区基本职责出发，努力在为职工办实事、做好事、解难事，构建民情快速反映机制。

 

          四、要进一步提高依法维护职工合法权益的能力

 

     首先要充分尊重职工群众的民主权利。一是要保障职工的参与权，进一步拓宽和疏通源头参与的渠道；二是要落实职工的知情权，坚持和执行职代会制度，进一步在落实职代会职权、规范职代会程序、建立职代会科学运行机制，提高职代会质量。三是强化职工的监督权，使企业的一切工作都处于职工群众的监督之中。其次要积极协助企业党政做好下岗职工再就业工作，保障劳动者的劳动就业权。再次要继续建立健全平等协商、签订集体合同制度，把劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全与卫生、职业培训、保险福利等劳动权益通过合同的形式加以保障。第四要通过健全有序的工会组织网络和渠道，积极参与各种利益关系的协调，建立稳定协调的劳动关系，对那些无故克扣工资、随意延长劳动时间、漠视安全生产和劳动保护、侵犯职工人身权利等突出问题要坚决予以纠正。

 

         五、积极开展群众性活动，创造良好工作氛围

 

    要紧紧绕增强职工的创新能力、竞争能力、学习能力及创业能力，广泛开展“品牌员工、争做明星职工”活动，鼓励职工学文化、学理论、学技术，将职工队伍的整体素质不断推上新的台阶。当前各级工会都要把“品牌员工、争做明星职工”活动作为重点来抓，根据企业不同部门的工作性质，制定有关考核内容，包括生产突击型、学习提高型、技改增效型和优质服务型等等，注重团队学习和学习的实效性，不断推出新颖的形式促进内容的深化，用实用的活动内容推动形式的创新，形成学习工作化、工作学习化的良好氛围。另一方面，结合企业联署部门，积极开展群众性的岗位练兵、技术比武活动，团结动员广大职工群众的积极性、主动性和创造性。要以保证矿井安全、提高经济效益为根本目的，组织职工积极开展义务劳动活动、合理化建议、小改小革、技术协作和发明创造等有利于矿井发展的群众性经济技术活动，提高经济效益，促进煤炭企业又好又快发展。

 

         六、加强工会自身建设，不断提高工会干部综合能力

 

     创新思维不断加强自身建设，是煤炭企业工会的发展要求，能否肩负起建设文明富裕新矿区的历史使命的关键。首先，要全面推进煤炭企业各级工会的思想、作风、组织和制度建设。要加强工会工作的理论建设，积极创新探索新工会工作的新理论，用发展的理论指导煤炭企业的工会工作。不断推动工会的体制和工作的创新，推动组织建设、作风建设、制度建设跃上新台阶。其次，要不断提高工会干部服务群众的能力，增强他们的事业心、使命感和责任感，当好党的路线方针政策的忠实执行者和职工群众合法权益的积极维护者。我们要紧紧依靠人民，调动一切积极因素，努力形成社会和谐人人有责、和谐社会人人共享的生动局面。”劳动关系的和谐是社会和谐的重要构成因素。

 

         七、细化工作职责，完善机制

 

    一是坚持工会工作的群众化、民主化。煤矿企业和谐发展，与广大职工群众的积极参与是分不开的。而职工群众参与程度的高低取决于工会工作群众化、民主化推进的程度。要建立工会积极分子队伍，发挥工会积极分子作用，使工会工作深深扎根于职工群众之中，使发展和谐劳动关系工作有坚实的群众基础。

 

     二是做好工会职责维权工作。工会组织要保护职工的合法权益，从感情上贴近职工、作风上深入职工、生活上关心职工，继续开展好“送温暖”活动，积极推进扶贫解困和结对帮扶工作，促进和谐发展和共同发展。要团结和带领广大职工抓安全、保安全，实现安全生产。工会组织要以反“三违”、保安全为目标，深入开展群众安全监督检查工作。要结合“两型三化”矿井建设，加大对安全的监督检查力度，查“三违”、排隐患，督促职工上标准岗、干标准活、确保安全生产。要激发广大职工群众爱岗敬业、勤于奉献的工作热情。充分发挥工会组织的桥梁纽带作用，凝心聚力，贴近实际、贴近职工，切实把职工群众的思想和行动统一到煤炭企业的改革发展上来，把煤炭企业党政的决策和部署落实到职工群众中去。发挥工会组织紧密联系职工群众的独特优势，通过开展岗位练兵、技术比武、创先争优和群众性经济技术创新等活动，激发广大职工群众爱岗敬业、勤于奉献，不断提高凝聚力和向心力，为企业又好又快发展做贡献。

 

     三是完善劳动关系协调机制。随着我国劳动关系法律体系的不断健全完善，劳动者和劳动力使用者的权利与义务更加明确。基层工会特别是企业工会处在协调劳动关系的第一线，履行好职能，做好工作，就是要大力推动法律法规在企业的落实，敢于和善于依据有关法律法规，建立和健全煤炭企业内部劳动关系的协调机制，进而促进企业劳动关系的和谐稳定。要大力推动建立平等协商、集体合同制度，定期就涉及职工切身利益的有关问题与企业行政方进行要约行动，就劳动报酬、福利待遇、安全卫生等问题与企业行政进行平等协商，签订好集体合同，努力使广大职工共建共享企业发展成果。

作者：山东能源临矿集团新驿煤矿 胡丰华

编 辑：肖平