【本网讯】近日，陕煤铜川实业下石节分公司积极转变观念，以改进工作作风，认真践行党的群众路线，该分公司主要领导带头深入到基层上门走访物管范围内的供水、供电、供暖、环卫、安全检查维修班组和便民服务大厅设备运行情况和人员上岗情况，深入了解为业主单位，就物业服务、物业管理等内容与职工群众进行了交谈沟通。在走访过程中，该分公司负责人详细了解了矿区业主单位对目前分公司服务质量的看法和满意度，并就历史遗留问题以及一些新情况、新问题等进行了积极沟通，认真听取业主单位对物业服务工作的意见和建议，表示将逐项进行落实整改。

 

     同时，为进一步提高服务质量，切实解决物业管理中的问题，该分公司还通过《物业服务质量反馈意见表》的形式向各业主单位征求意见，并针对意见表所反馈的信息，组织公司相关部门人员逐项讨论落实，明确答复，及时安排人员处理到位。

 

    据悉，本次调查走访是该分公司为提高服务质量的一个新举措，旨在进一步了解矿区各业主单位职工群众对物业服务的建议和意见及需改进的地方。公司负责人表示将把该举措作为一种常规的、重要的工作坚持开展下去，与业主单位的信息保持畅通，并结合各单位的意见，为业主提供高效、周到的服务，让业主和职工群众更满意。

本网通讯员：焦生玉

编 辑：肖平