【本网讯】江西丰城矿务局曲江公司把稳定工作放在与安全生产同等重要位置，坚持员工利益无小事，认真落实“合理诉求解决到位，要求过高疏导到位，实际困难帮扶到位，违法闹访处理到位”原则，促进了矿区和谐稳定。

     该公司建立了信访工作领导机制和工作机制，明确了党委书记是第一责任人，坚持执行信访工作“首问责任制”，做到员工反映的问题有人接待、有人处理、有人督办、有人问责。强化信访问题的预测预警和报告机制，坚持周五领导信访接待日制度，公司党政工主要负责人轮流值班，劳资、工会、信访办、综治、法律等部门负责人共同参与，做到问题早解决、不积累、不上交。在节假日或重大政治敏感时期，安排人员24小时值班接访，确保信息联络畅通。公司还设立了“送温暖”基金，在经济压力持续增大的情况下，去年公司仍然挤出50万元用于帮扶困难员工，公司领导还与24个特困家庭结成帮扶对子，及时解决他们的实际困难。同时实行信访问题领导包案督办制和责任追究制，加大信访工作力度，实现了有理的解决到位，困难的帮扶到位，无理的教育到位，违法的处理到位。

 

     该公司还对员工加强法律法规的宣传教育，发放了《丰城矿务局信访法规》手册、《信访条例》等学习资料，举办信访法律法规知识竞赛，增强了员工的知法守法意识。

 

     该公司通过部门联动、领导包案、救助帮扶、法治震慑等多种方式，有效地化解了各类问题，维护了员工合法权益，推动了企业和谐发展。

本网通讯员：袁金牛 袁经春

编 辑：肖平