| 山东能源重装集团鲁南装备公司打出“组合拳”让质量管理再升级 | |||
| 煤炭资讯网 | 2016-1-19 18:19:09 通讯特写 | ||
|
2016年面对煤炭市场，山东能源重装集团鲁南装备公司从内涵式发展入手，在质量管理大做文章，着力构建完善精准化管理体系，夯实内部管理基础，全面推进质量管理再升级，为企业改革突围、巧渡难关奠定扎实基础。 再造质量管理体制。在立足原有管理体制的基础上，该公司推行质量监理分级负责制，将质量管理的目标任务、责任分工进一步细化，通过在公司设首席质量官、基层设首席质量师、班组设质量监督检验员的方式，层层监管各单位质量管理、质量检查的执行情况，完善质量管理体制。同时根据岗位责任实施定责、定量、定时考核，分级考核质检人员的工资收入，进一步强化质检人员履职尽责的使命感和危机感。 规范过程质量检验。该公司强化过程控制，完善三级检验流程和工艺纪律的管理制度，从技术工艺文件的修改开始到产品组装发货，对每一道工序都明确权限人和修改权限，保证不越位、不缺位；明确过程检验人责任，重点对生产过程中易出现的下料、成型的质量问题，外协、外购的质量问题，提焊接质量问题，产品外观质量的四方面工作制定了相关的规定和要求，严格审查每道工序、每个环节的产品质量，实行一级对一级负责，落实相关人员责任，及时防止不合格产品流入下道工序，保证质量管理分级考核落到实处。 严把出厂检验关。该公司上调产品出厂检验关口，实行垂直管理的事业部，出厂产品均由公司的质量监察部验收发证方可出厂，质量不合格、资料不齐全的实行倒查追溯机制，责任追究到班、到人；质检人员坚守职责，严格按照用户需求、产品标准认真对产品进行逐项检验、验收，切实加强过程质量控制，确保产品出厂合格率达100%。 完善检验检测方法。按照精准化管理的要求，进一步明确制度、流程、标准，让操作人员和检验人员知晓检验什么、用什么检验、如何检验，将各项规定执行到位；同时采取定期检查与不定期抽查相结合的方式，每月定期或不定期对各事业部产品质量进行监督检查，发现问题能整改的立即整改，不能整改的，分析原因后下发整改指令限期整改，保证对生产全过程的跟踪盯紧，真正把过程控制落到实处。。 强化全员质量培训。该公司定期对质检员进行业务和技能考核，坚决淘汰不合格的质检人员，致力打造一支能力强、工作扎实的质检队伍；加强对质检员的业务培训，尤其是专职质检员的技术培训，通过指导车间技术员与质检员相互学习、相互合作，使质检员有效掌握工艺技术，提高产品检查的质量与效率；按照区分情况，坚实以先进带中间、以一般带落后，对一线职工划分质量等级，将质量管理纳入班组建设重要内容，提高职工质量意识，大力营造质量文化浓厚氛围。 注重售后服务和品牌建设。坚持塑造优质产品品牌的战略，该公司加强售后服务管理，要求售后服务人员在专业技术和问题解答等方面要求贴近市场、贴近客户，在做好现场服务时还坚持对以往运行的产品进行回访，向客户提出合理的维护建议，保证信息沟通及时、发现问题及时、解决处置及时，打造企业的质量优势和服务优势，提升质量服务效益，维护企业品牌市场，有效提升企业的市场竞争力。
| |||
声明：本网站新闻版权归煤炭资讯网与作者共同所有，任何网络媒体或个人转载，必须注明“来源：煤炭资讯网（www.cwestc.com）及其原创作者”，否则本网将保留追究其相关法律责任的权利。转载是出于传递更多信息之目的，若本网转载有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系（本网通讯员除外），我们将及时更正、删除，谢谢。 邮箱地址：1017016419@qq.com