【本网讯】为进一步提升医院优质服务工作水平，2016年1月28日，峰峰集团总医院北院区召开社会监督员座谈会，邀请13名社会监督员来院，倾听他们对北院区医疗服务方面的意见和建议。 
 

 

     社会监督员们深入院内各科室，实地查看医护人员的工作情况，与患者及其家属进行亲切交谈，还与个别医务人员就优质服务工作开展情况进行了沟通交流。这次北院区新聘请的13名院外监督员，来自北院区各友好单位的相关负责同志，具有很强的代表性，能够对医院发展起到积极的监督和推进作用。在座谈会上，他们在肯定医院发展取得成绩的同时，就如何进一步减轻患者医疗费用、改善就医条件、加大深入厂矿和农村义诊工作力度、为患者就医提供方便等方面提出了意见和建议。该院领导对社会监督员提出的问题进行了现场答复，对于一时不能答复的问题，表示尽快进行整理汇总后督促相关职能部门落实到位并进行反馈。该院领导表示欢迎各位监督员今后经常来院开展调研工作，为医院各项工作再上新台阶献言建策。

本网通讯员：贺 冰

编 辑：肖平