本网讯 国电平庄煤业西露天矿工会从解决员工思想认识和实际生活困难入手，把员工的利益放在心上、抓在手上、落实到行动上，俯下身子，深入基层、深入一线、深入家庭，为推动转型发展奠定了坚实的群众基础。

      该矿工会干部通过与员工群众真心实意交朋友，带着感情、带着任务、带着措施，深入厂段、深入班组、深入一线，面对面地和员工沟通交流，了解掌握员工的生产生活和思想状况，及时发现企业发展中的难点问题和生产经营中遇到的困难，向员工讲透、讲明企业应对困难的措施，让每名员工知形势、明任务，把员工思想和智慧统一到转型发展工作思路上来，真心实意地围绕中心、服务企业、服务员工、促进发展。坚持员工满意度情况进行民主测评，并及时公示测评结果，接受员工的监督，有力推动了服务质量的提升，努力当好员工群众的“娘家人”。

       工会为畅通员工利益诉求渠道，把员工群众反映的热点、难点、疑点问题仔细梳理、认真排查。进一步畅通信息沟通渠道，依托“矿情民意直通车”网上平台、员工意见箱和公开办公电话等形式，对员工意见、建议和反映的问题逐个予以回复或反馈，切实做到了答疑释惑、政策宣传，消除了影响稳定团结的“不和谐因素”。当员工对政策不明白、对问题不清楚时，他们就主动上门，让员工诉委屈、道烦恼、发牢骚后再耐心讲解。对涉及员工切身利益的问题，积极与矿党政沟通协调，既消除了不稳定因素，又强化了干群关系，维护了员工的合法权益，用真情为员工撑起了一把保护伞。

       发挥四项职能作用，形成了规范完整的企务公开体系，健全完善了困难员工帮扶站等各项规章制度，完善了困难员工档案管理，2015年，走访困难家庭340多户，发放救济款38.5万元，组织员工进行健康体检，开展了“嘱安全矿嫂到一线、送温暖关怀到身边”等慰问和排球、拔河、扑克竞赛、金秋阅读等活动，丰富了员工的业余文化生活。

      建立了员工书屋，购买了2000余册书籍，定期开放员工书屋，为员工业余学习提供了良好的条件。创建了员工活动室，购买了乒乓球台、象棋、羽毛球等文体器材，定期组织开展各类文体比赛活动，极大地丰富了员工业余文化生活。组织开展了读书心得、书画比赛、知识征答等文化交流活动，把员工的学习开展得有声有色。同时，通过自办培训班、外出求学等形式开展员工集中培训教育，引导员工把业余时间用到学习上、把昂扬斗志用在工作上。

本网通讯员：马玉海

编 辑：远帆