| 杨亚斌:别拿已经汇报当“挡箭牌” | |||
| 煤炭资讯网 | 2016/10/23 11:58:13 一事一议 | ||
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笔者所在的矿区住房建于上世纪八十年代,我家住顶楼,虽然隔几年都要翻修屋面,但今年七月下雨还是有渗水现象,天晴后即可到社区说明情况,社区做了记录,我心想等着维修吧。结果到了十月份也没有见动静,便去社区打问,结果给出的答案是“我们已经给上级汇报了”。
群众利益无小事,这是每个党员干部都明白的道理,居民有了诉求,应积极受理,回应解决,对不能解决的事情,最起码有个好的解释说明,而不是我们“我们已经汇报”,就好像于我们没有责任。
落实是最有说服力的,对居民的诉求,受客观条件的限制,无法解决的,社区工作人员有必要作出耐心的解释,但解释过后不能应付了事,更不能久拖不决,甚至到解释代替解决,而要积极地创造条件千方百计地尽快解决,否则即使解释的态度诚恳,居民也不会接受的,要做到事事有着落,件件有回音,真正的动起来才是问题解决的良策。
另外,上级纪检、组织部门要对这种光说不练的懒惰行为,建立起监督、考核、问责的工作机制。让这些只动口不动手的管理者逐出社区管理部门,达到以儆效尤,不要老拿已经汇报当“挡箭牌”。
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