吴智敏，1993年5月参加工作，现在是陕煤澄合物资供销公司仓储配送中心火药库的一名保管员。他参加工作多年来，一贯追求“干一行，爱一行，精一行”的人生目标，工作中小心谨慎、细致入微、恪尽职守，严格按照火工品安全操作规程操作。他以自己坚持不懈地努力学习和勇于创新的实践精神，赢得了领导和同事们的认可与敬重。

     在学习上，他谦虚好学、孜孜不倦，自觉学习火工品安全管理知识和业务知识，熟知火工品的性能、特征，熟练的掌握保管、保养、发放、验收以及账务处理的一些业务技能。他深知火工品安全的重要性，火工品的入库不同其他物资、要将这些物资信息全部输入到POS机系统中，这可是一项艰巨的任务，来不得一丝的马虎。多年来，在他精心细微的管理下，火工品发放和账务的处理没有出现过任何差错，他能严格按照《民用爆炸物品安全管理条例》执行，在入库验收时，仔细检查火工品箱体是否有破损，如有破损，及时与厂家联系沟通，厂家答应及时更换后，才验收入库。出库时不见两证一卡一单决不发货。在这些方面他铁面无私，不讲情面不讲私情，从不因为人员熟悉，而忘了这条重要的工作信条。而且在使用POS机发货时，总是对了又对，确认无误后点数发放，发货后盘点复查。

 

   在火工品的保管上他总是细致入微。他总是把每一次入库的火工品保存期、生产日期和批号，都一一写在小本子上，以利于以后在出库时遵循“先进先出”的发放原则。他坚持每天上班的第一件事就是查看库内温度、湿度和库存，根据温度、湿度情况采取措施进行调节。然后对火工品数量变化的情况牢记于心，回到办公室再一一核对。每到月底他拿出小本子和账本，对照火工品出入库登记再一次细致的核对，保证了数据的准确性。经过盘点、找差异、再确认，最终使这次盘点的准确性达到了100%，火工品信息的输入准确率也达到了100%。

 

    他始终坚持“始于顾客需求、忠于顾客满意”的服务理念，以热忱的服务态度满足用户的需求。无论自己在岗还是休息，只要用户想要核对账务，他都能以最快的时间告知。只要用户向他询问在POS机操作的过程中所出现的问题怎样解决时，他总是耐心的询问情况，细致的解答，仍然解决不了的就主动联系业务员帮助解决问题，他的服务热情和态度赢得了用户一致好评和赞扬。

 

    他乐于奉献，不求索取。在平时的工作中，他总是利用休息时间加班加点进行账务处理和出库票据的打印。从来没有主动地向单位领导要过一个加班。在平时火工品的装卸过程中，他又要验收、又要按排摆放、又要逐箱查看、登记，还要进行卸车工作。别人闲了他又要登记、造册并逐箱核对条码，认真做好每项工作。下班回到家里，心里还放不下明天的工作，他总是不忘打个电话告知，明天要发的乳化炸药是不是应发几号库的，这是什么时间入的库，雷管有几箱条码不好扫，应怎样扫描才能通过等等。去年7月份，父亲的慢性病严重了，非要住院做手术才行，由于工作的原因，他一时半会还走不开，总是往后拖，等到能走开了，这才请假陪父亲去看病。就是陪父亲看病期间，也放心不下工作，还要打电话进行询问、叮咛。

 

     笔者问他，为什么要这样干工作。他只是微微的一笑说：火工品的管理就是这样，要严、要细、要认真，这是我应该做的。

本网通讯员：杨爱萍

编 辑：肖平