“可以面对面和矿领导谈心说事，以前可是想都不敢想，现在有啥想法能和矿领导说，心里那个畅快！”从职工服务站出来的一名职工激动地说。这是开滦集团崔家寨矿实行《崔家寨矿工会主席民主接待日制度》后出现的一幕。

    为进一步做好困难时期“双服务、双维护、双促进”工作，强化困难时期做职工思想工作的主动性和前沿性，搭建听取职工意见、呼声、反映，解决职工合理诉求的平台，适时化解各类矛盾问题，促进职工队伍稳定，助力矿安全发展、扭亏脱困。每周五，在该矿职工服务站由矿工会主席亲自接待职工的来信、来电、来访。在来访期间，着重听取职工意见、呼声和反映，就职工关心的焦点、热点问题答疑解惑，协调解决职工相关利益诉求。并在接访后对来访职工反映的各类问题做好记录，能够解决答复的问题现场给予回复，能够协调相关部门现场解决答复的给予协调，不能现场解决答复的转交相关部门解决处理。对来访职工反映的重大问题，由工作人员及时整理书面材料向矿党政领导反馈，并及时给予职工回复。  

 

本网通讯员：董园园

编 辑：肖平