【本网讯】今年以来，山东能源新矿集团协庄煤矿围绕“能服务、会服务、真服务、广服务”的目标要求，积极创新服务机制，全面推进优质服务提质提速，受到了广大社区居民的好评。

    坚持把“生殖健康进家庭”优质服务活动与做好计生知识宣传、政策落实、信息核对、优生优育指导等工作紧密结合、统筹推进；认真落实免费查孕查环、咨询服务、随访服务、妇科病筛查等优质服务工作，切实提高育龄群众的生殖健康水平，促进家庭幸福和谐；精简办事程序，以方便群众、服务人民和提高工作效能为目标，进一步精简计划生育办证程序及材料，健全完善计划生育网上办证系统功能，全面推行网上办证便民服务，尽最大程度方便广大育龄群众办理各类计生证件、证明。

 

     创造以人为本的服务环境，以人性化的服务理念为抓手，举办好计生专兼职人员的职业素质、服务理念、药具知识、生殖保健业务培训，全面提高计生队伍综合素质和服务水平，努力形成人性化、温馨化、个性化的服务环境。借助职工服务中心窗口，开展窗口代办、上门服务等方式，实行办证首接责任制，限时办结制，推行婚育情况承诺制，实行一次性告知制，不让群众往返跑，变被动为主动；开展上门办证服务，对有特殊困难的群众，主动上门办理，送证到家，保护当事人的隐私。

本网通讯员：牛臣臣 褚明超

编 辑：肖平