随着供暖期越来越近，兖矿集团济东物业服务中心全体干部职工同心协力，日夜鏖战投入到保供暖的各项准备工作中，确保职工家属过一个温暖的冬天。

    “兵马未动，粮草先行”。为确保今冬明春的供暖质量，济东物业服务中心未雨绸缪抓超前、全力以赴保供暖。济东物业家属区有住户8000余户，部分楼房修建于80年代，供水供电供暖管网设施老化，部分管道腐蚀严重，针对供暖面积逐年增加、供暖系统压力不平衡、维修量大等实际，该单位干部职工不等不靠、精心谋划，早在今年夏季，各单位就开始重点梳理上个供暖季中存在的问题，对住户反映强烈的热点、难点问题逐一进行分析，抓重点，找难点，对症下药，全面做好对冬季供暖系统维护及设备的检修工作，全面对锅炉进行检修保养，加大对室内外暖气管道、阀门、仪器仪表的检查，确保供暖系统所有管道、阀门、泵类及各项防寒防冻措施均处于良好状态。

 

     针对一些小区地下管网老化严重、跑冒滴漏现象频发的情况，在严峻的经济形势下，他们积极争取资金，科学部署工程施工方案，对梅笑园，朗风园两个园区的供暖管网进行改造，废弃原地下锈蚀管路，全部重新架空敷设，严格执行“谁维护，谁负责”制度，按目标管理责任制的要求，按时完成维修任务。目前，他们已完成对5个热分配站的维修保养，架空敷设各类无缝钢管4400米，安装支架476个，更换阀门140余个，入户服务200余次，用周密、细致的服务确保广大职工家属过一个温暖的冬天。
　　

 

     坚持一切为供暖，一切为用户服务的理念，进一步提升服务标准，开通供暖服务24小时热线，做到用户来电事事有人管，件件有回音，同时把解决各别用户室温不达标问题，作为当前工作的重点来抓，对突发、重点、难点问题及时采取应对措施，保证供暖维修的时效性和服务质量，认真受理职工群众求助和投诉，并及时处理，争取一步到位把问题解决好，切实提高服务水平和质量，让居民满意。

本网通讯员：杜祥梅

编 辑：肖平