| 峰峰集团总医院北院区改善患者就医环境 | |||
| 煤炭资讯网 | 2016-2-16 10:20:52 经验交流 | ||
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【本网讯】今年以来,冀中能源峰峰集团总医院北院区抓住医疗设备相对落后、病房环境差等制约医院发展的薄弱环节,从患者最不满意的地方改起,从患者就医最不方便的事做起,千方百计为患者就医提供各种方便。
他们积极响应一对夫妇可生育两个孩子的国家政策,对妇产科产房、儿科病房等科室进行了改造整修,全面满足各类产妇的分娩需求,为更多患儿来院就诊提供了舒适、温馨的就医环境。医院还购置了先进的医用氧制氧设备,实现了全院管道供养,甩掉了使用多年的氧气瓶,方便了患者吸氧治疗。在各病区安装了床前呼叫系统,避免了患者家属和医务人员来回在病房内奔波现象。为提高服务质量,缩短患者的就医时间,他们还制定了包括药品领取、后勤服务等在内的医院内部服务流程十余项,解决了患者就医等候时间长、住院来回跑等老大难现象。医院门诊大厅还新增了便民服务措施,在门诊咨询处,专门为患者准备了轮椅、老花镜、针线、充电器、电话和饮水机,随时为患者就医提供方便。按照患者需求,新建停车场2个,对原有存车房进行了扩建,解决了长期以来患者来院就医停车难、存车难现象。在院内醒目处设立了禁停、禁放、禁鸣标识,要求所有来院车辆停靠在划线停车位上,由专人负责管理,实现了自行车、电动车和汽车有序停放。
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