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| 峰峰集团总医院北院区举办护士长管理经验交流会 | |||
| 煤炭资讯网 | 2016-2-2 16:15:11 简讯 | ||
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【本网讯】 为了提高护理管理水平，提升护理服务质量，1月21日，峰峰集团总医院北院区举办了护士长管理经验交流会。8位护士长倾心畅谈自己的管理“秘籍”，就大家关注的核心制度落实、护理质量持续改进、专科护士分层培训、弹性排班、业务查房、团队合作氛围创建、护理新技术开展、三甲对标自查、护理委员会工作推进等方面，交流工作心得，分享管理成果。 2015年，峰峰集团总医院北院区护理工作以“提升护士素质、关注患者就医感受”为中心，持续改进各项工作，全年无护患纠纷及护理投诉，患者满意度达到了98%。今年以来，该院区针对当前护理工作已不单纯是疾病护理的新特点，要求护理人员从人的整体角度出发，护理工作要满足患者的生理、心理、精神、环境等方面的健康需求，进一步深化优质护理服务，赢得群众的良好口碑。
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