社会学中有“安全阀”制度这一概念，“安全阀”是社会成员发泄愤怒的出口，它能及时排泄情绪，保证社会整体的稳定。同样，在煤矿生产中，人是主体，由于自然和人文环境的影响，一些职工，特别是生产一线的职工受知识水平的限制和各种因素的影响，对一些管理方式或领导的批评不能正确理解，往往会带着情绪进入工作岗位，而且会因时间的推移越积越多，这是一种隐性的不安全行为，得不到及时的制止就会造成极大的安全隐患。

     安全生产人是最重要的因素，这就需要在严管理、严制度的同时，注重职工的心理变化，给一些不良情绪一个合理发泄的地方。作为管理人员，要时刻、处处留意职工的心理变化情况。职工有不满，应给予职工话语权，采取座谈、促膝谈心等方式让职工说出心里话，发泄心中的不满，及时进行疏导，并从安全第一的角度出发，晓之以理，动之以情，做好思想工作。同时，管理者自身也应注意管理的方式方法，处理问题对事不对人，要让职工真正从内心深处理解，使之内化为一种行为导向。当然，领导在倾听时，要注意分辨职工所反映问题的真实性，要从三方面权衡：一、意向性。即职工所反映的问题是因为个人的私事还是为了顾全生产大局；二、准确性。领导要深入调查职工所反映的问题是否真实；三、科学性。职工的建议是否能站住脚，不可与当前政策相悖。

 

    总之，领导者要给予职工一个合理排泄情绪，矫治不良心理的“安全阀”，让煤矿生产的主体———职工，心理健康、和谐，只有这样，才有利于煤矿安全生产的长期稳定。

 

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作者：谷玉龙 王 磊

编 辑：肖平