【本网讯】进入2016年，开滦集团蔚州公司崔家寨矿党委利用现有资源大力提升党组织服务企业、服务员工的能力和水平，绝不因经营困难在服务员工上打折扣。通过完善支部服务“小网格”、擦亮机关部室服务“小窗口”、化解职工“小问题”、办好惠民“小事件”的“四小”活动，深化服务型党组织创建，力所能及的为员工解难题、办实事。

    完善支部服务“小网格”。一是整合服务资源。发挥党组织的核心作用，整合工会、团支部的力量，在支部内形成以党建带工建、带团建，党政工团共同参与、齐抓共管的服务格局。二是夯实服务队伍。最大限度地发挥和挖掘志愿者和支部的服务潜能，建立支部志愿服务队员与区队各组、各点联系制度，定期在员工中开展民情恳谈和服务活动，使支部内部服务网络更加完善。

 

    擦亮机关服务“小窗口”。将建设的重点向机关延伸，组织机关各部门根据自身职能，制定服务基层和员工的服务目标、标准和项目，单个部门不能完成的服务项目与多个部门配合完成。要求各部门通过一线调研、服务热线，了解掌握本部门所辖工作的开展情况和遇到的问题、困难，及时优化管理、完善制度，最大程度的减轻基层负担，提升部门管理效果。同时，坚持机关基层劳动制度，力所能及的减轻一线工作量；坚持机关送课下基层制度，及时为员工解答制度政策、提供咨询服务。

 

    化解职工“小问题”。在进一步深化服务型党组织工作中，该矿党委不仅从大方面着手开展办实事工程，还从小处着眼、细处着手，关心和解决每名员工的每件小事。坚持支部热线服务，坚持调研走访，倾听员工呼声、了解员工诉求。针对员工关注度高、反映强烈的问题及时协商调处，并进行集中答复，对需要职能部门协调解决的问题，邀请相关部室人员进行现场答疑、解惑。同时，围绕员工多样化需求，鼓励支部不断拓展服务形式，使党员服务意识融入工作，化为日常行动。

 

    办好惠民“小事情”。继续坚持把办实事工程作为常态化、制度化的工作来抓，组织各级党组织有针对性地实施惠民工程，不断改善员工的工作、住宿环境，提升餐厅饭菜质量、丰富员工的文化生活。继续坚持送温暖与重点帮扶相结合，做好日常救助和重点时期的困难员工慰问和帮扶工作；坚持互助互济原则，帮助员工解决突发性困难，发挥安全互助、爱心助学、医疗互助补充保险等基金作用，使需要帮助的困难员工得到及时救助，让员工感受企业温暖，享受和谐氛围。

 

    在做好“四小”的同时，该矿党委还将开展服务型创建对标活动，将服务方式新、效果好的党支部定为标杆，适时召开对标交流会，提升基层党组织整体服务水平，使服务成为矿井凝心聚力、促进和谐、推动发展的有力抓手。 
 

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本网通讯员：郝鹏娟

编 辑：肖平