“目前，我们生产不同粒度级产品，主要有洗精大块、洗精中块、洗精小块、精末煤和超低灰纯煤。”“这是我们的特种煤生产车间，可以生产2-8mm、9-15mm特种精粒煤和等多种规格的精煤产品……”3月15日，在神宁集团太西洗煤厂特种煤生产车间，该厂志愿者煤炭质检运销科副科长白锋刚向前来了解精煤产品情况的客户们作介绍。

    3月份是太西洗煤厂学雷锋志愿服务推动月，为此，该厂以 “服务生产、服务用户、服务员工”为出发点，面向用户开展诚信服务，精煤产品推介活动，面向广大员工开展消费者权益保护法宣传等多种服务活动。为了拓展精煤地销市场，志愿者在各地销用户中开展义务宣传与咨询服务工作，通过为地销用户介绍厂洗煤生产工艺、产品结构及规格，让更多的用户了解“太洗”牌无烟煤产品，针对用户提出的产品价格、销售服务等细节问题，志愿者都做出细致的解答，专门开通销售咨询电话，随时为用户答疑释惑，提供服务。为了进一步增强广大员工的维权意识，该厂专门印发“新消费、我做主”新消费者权益法知识宣传单，利用员工下班乘车时间，组织志愿者为广大员工进行发放与宣传。

 

    与此同时，该厂各基层车间也分别结合实际，积极开展厂区靓化、私家车车况义务咨询、关爱孤寡老人等各具特色的志愿服务活动，让雷锋精神处处闪亮，更得到了广大员工的欢迎与好评。

本网通讯员：王荣亮

编 辑：肖平