“今天请大家来，一方面是想让大家多了解了解我们的工艺和产品，一方面还是想多听听各位的意见和建议，从而建立更好的交流与合作，实现双赢……”3月15日，在神宁集团太西洗煤厂客户交流座谈会上，煤炭质检运销科科长刘连波一段开场白让应邀而来的21家地销客户感受到真诚，更拉近了距离。

    “会前跟着大家一起在厂里走了一圈，看了看特种煤车间，通过看现场、听介绍，我也能感受到太西厂在管理上非常规范，对产品质量这块心里更有底了。”“我们是做炭素产品的，从2000年建厂就和太西厂合作，质量上有保证，就是希望厂里今后在商品供应上能多考虑一下我们地销用户，争取在数量上能够满足我们的需求。”“我建议太西厂在产品质量和服务质量的把控上还得多做些工作，这也是我们能够实现长期友好合作的前提和基础。”“以前咱们的商品煤调价信息获取不准时，对我们的财务决算方面都产生影响，建议厂里能够与我们加强信息的沟通与交流，这样可以及时掌握信息，也便我们及时调整工作。”“刚才在现场看到厂里新推出了2-8mm特种精粒煤，我们很感兴趣，就是不知道在数量上能不能满足我们的需求？”一时间，各位客户都纷纷发表自己的意见和建议。厂调度中心主任胡春彦说，“太西厂洗煤工艺齐全，只要是用户提出的标准，我们都能做到，今后我们还会在产品指标管控上下大力度，请大家放心！”几句简短的话语，不只是一种承诺，更是一种态度。

 

    面对客户提出的疑问，太西厂煤炭质检运销科科长刘连波也一一做出解答，“客户的需求就是我们标准，对大家提出的建议，我们一定虚心接受，尽最大努力为大家提供优质的产品和满意的服务！”

 

    座谈进行两个小时，现场气氛轻松而又融洽，相互的沟通与交流也收到了成效，就在座谈结束后，现场已有五家客户对该厂新开发的精粒煤产品提出合作意向……

本网通讯员：王荣亮

编 辑：肖平