【本网讯】  近日，川煤芙蓉网络信息分公司接到威鑫来电，矿调度交换机最近经常发生号码丢失、串号现象，已找厂家和当地电信，问题没得到解决，在当前资金紧张的情况下，又不能更换交换机。网络公司接到电话，工程技术人员立即查阅了解交换机的性能，第二天赶赴威鑫对故障进行诊断，有针对性地对经常“掉号”的号码进行排查，从耦合器至配线架，再到机板，一级一级，不放过任何一个环节，找到了引起”掉号”的原因。 

      为了更好地服务于矿上，网络公司技术人员还现场对维修操作人员进行了简单的培训，传授故障诊断、排除方法，还就下一步的规范管理提出意见和建议，受到矿上的好评。

本网通讯员：李智慧

编 辑：徐悉