【本网讯】为切实做好全国两会期间的矿区稳定工作，神华宁煤集团任家庄矿以“三抓、三杜绝”为近期信访工作的主要手段，构筑信访信息防护网，为全国两会的顺利召开提供稳定的社会环境。

    抓矛盾纠纷排查，杜绝信访事件升级。该矿信访办公室每周到各基层单位了解矛盾纠纷排查化解工作开展情况，通过“谈、问、看”形式，全面排查矛盾纠纷，努力做到对不稳定因素和群体性事件苗头发现得早、化解得了、控制得住、处置得好，确保员工群众的合理诉求及时掌握，及时反映，及时解决，切实把各类问题化解在基层，处理在萌芽。

 

    抓重点不稳定因素，杜绝发生信访事件。近期，有54名员工从乌兰矿分流至该矿，为保证乌兰矿分流人员的稳定，合理安置好分流员工，该矿领导高度重视，主动与分流人员沟通，了解员工需求， 充分考虑员工衣食住行方面的需要，合理安排，尽量减少分流员工的不适感，使他们能尽快投入到新的工作环境中。

 

    抓信访接待值班，杜绝出现越级上访。该矿设立信访接待室，由办公室、组宣科、纪检监察科等相关科室负责人每天负责坐班接待，及时听取、反馈员工群众的意见，协调相关科室解决员工提出的问题和建议。针对来访的员工群众坚持“谁受理谁督办、谁主管谁办理、谁办理谁负责”的原则，确保信访问题“事事有人管、件件有回音”，尽可能在第一时间、第一地点将员工群众的合理诉求解决到位，将信访问题解决在最初阶段，坚决杜绝越级上访事件的发生。

本网通讯员：郭 峰

编 辑：肖平