【本网讯】一年一度的企业离退休人员养老金领取资格认证工作已经开始，陕煤铜川实业三里洞社区按照“热心换舒心，贴心换暖心”的工作目标，推出人性化、亲情化、对应式的服务，多举措贴心开展“指纹认证”工作，真正把便民服务做到实处，受到辖区广大离退休人员的一致好评。

    为确保“指纹认证”工作能够顺利开展，该社区及时采取张贴通知、上门入户、电话通知等形式，对企业离退休人员指纹认证工作进行全方位宣传，做到人人知晓，不漏一人。社区针对辖区离退休人员多，年龄偏大，且居住分散的实际情况，按管辖区域分片设立指纹认证采集点，让老人们在家门口就完成了“指纹认证”，解除了他们的后顾之忧。在认证过程中，对于一些年龄大、眼神不好的老人，社区工作人员则“手把手”耐心细致协助老人指纹认证，还准备了饮用水和凳子，尽心给前来指纹认证的老人提供一个温馨舒适的环境。

 

     同时，针对一些长期在异地居住，或者因外出本人不在，不能正常进行认证的这部分离退休人员，社区工作人员通过视频拍照、居住地核实提供证明等方法，及时为大家解决困难，顺利地通过认证。对年老行动不便、生病住院、高龄瘫痪在床的老人，社区则会根据情况调查登记表，和他们提前约好时间，采取上门入户服务的方式，让这些老人不出家门在规定时间内及时认定，确保养老金的及时发放。

本网通讯员：兰 心

编 辑：肖平