近日，上海一档新闻热线广播节目接到市民高先生反映：上海市嘉定区安亭镇因乱设摊造成路面拥堵。主持人因此致电安亭镇政府办工作人员，但该工作人员在直播中却如此回应：“你不要给我瞎搞，我这里是政府办，我不接待这类事情。我没办法回答你的问题。我在公众面前出丑丢人怎么办？”（4月13日中国广播网）
　　果不其然，狂风暴雨来了，而且来得异常猛烈。吉林长春的网友“无号老人5341”上来就痛批政府工作人员态度怠慢，“这样的政府工作人员还用人民的血汗钱养着干啥，什么都不知道还要你何用，不是你丢脸而是给政府丟脸”，所以小编也是想问问，是政府的脸重要还是这位工作人员的脸重要呢？山东淄博网友“无心之错”纳闷现在的公务员到底是为谁服务，“对领导点头哈腰，对老百姓作威作福，不应该是反过来的吗？  
　   “瞎搞 ”“不接待”“没办法回答”“出丑”，每一个字无不显得那么扎眼。政府办究竟负责什么具体工作，可能有人并不清楚。但是既然有媒体反应公众问题，就应该认真对待。若属于自己工作范围则及时反应处理，若真超出自己部门的工作范围，则可以向媒体解释清楚。而不是一上来就说“瞎搞”，这真是怕出丑的人真正出了丑。普通人尚可以做到助人为乐，身为党员干部更应该积极为群众解决问题或提供解决问题的相关途径与办法，而不是一推了之。
　平心而论，回应这个问题真的很难吗？按接线者的意思，这事是不归自己管，但其毕竟是政府办的工作人员，告诉媒体这个事情归谁管，这总可以吧？实在脑子一片空白，起码的礼貌也不该缺失，承认自己确不清楚，承诺自己会帮助媒体了解相关情况，这也算尽到了自己的岗位职责。态度恶劣、敷衍塞责，这是最不明智的选择、最出丑的状况
      退一万步讲，如果你真的不清楚群众反映的问题，或者确实不在你的工作职责之内，完全可以礼貌的告诉来访者，“这件事我不太清楚，我调查一下再给你答复”，或者“这事应该某科室管，具体你可以咨询他们”，这才是公务人员对待群众和媒体最起码的工作态度。这位政府办工作人员如此“动大气”，殊不知，这样才是真正的“出丑”。
至于害怕出丑的话语反问，则更是活脱脱的权力独白。很长一段时间以来，我们的一些公职干部，总害怕面对媒体的聚光灯，更害怕媒体的关注给自己带来不少的麻烦，于是他们在对待舆论监督时，要么避而远之，要么干脆将其列入黑名单。这不禁让人浮想联翩，作为公权干部，其接受媒体及公众的监督，本是其应尽的义务。如果自己的工作真的做到位了，其又害怕出什么样的丑呢？退一步讲，即便真的出了丑，这又何尝不是认识自己、改进自己的一次机会？